“李法官，谢谢你耐心为我这个老人做了整整一天的工作，这么久了，这件事终于解决了，心里的石头终于落下了。”当事人苏阿姨紧紧地握着我的手激动地说道。

　　此时已历经整整一天的庭审调解，我只觉口渴难耐，但看着老人脸上满意的笑容，一天的疲惫感也顿觉烟消云散。

　　这是一起邻里纠纷。原告苏阿姨与被告王某系上下楼邻居，该栋楼仅三层，苏阿姨住在一楼，王某住在三楼。自2011年9月份开始，苏阿姨到北京女儿家中居住，房屋自此空置。

　　2019年8月的一天，苏阿姨委托看管房屋的朋友发现房屋内臭气熏天、污水遍地，屋内橱柜、地板、珍贵书籍资料等都被污水浸泡，物品严重受损。因二楼房屋长年无人居住，苏阿姨断定该栋楼生活污水只能是位于三楼的住户生活产生，遂与三楼住户沟通处理方案，但针对赔偿数额无法达成一致意见。

　　街道办事处亦专门为双方组织了一次调解，调解过程中苏阿姨提出被告窗外乱扔东西、外置晾衣架等问题，矛盾较深，调解不成，苏阿姨无奈将王某诉至法院。

　　在开庭前，为了解事情经过，我与苏阿姨进行了电话沟通，了解到二楼房屋2018年、2019年无人居住。为查清案件事实，我们到相关部门调取了案涉楼层的用水、用电明细，发现一楼二楼确如王阿姨所说几乎没有用水、用电记录，那么侵权行为人只能是三楼住户了，想到这里我对本案责任划分已做到心中大致有数，或许这可以成为调解工作的突破口。

　　庭审当天，苏阿姨与女儿从北京赶回来，早早就来到了法院，苏阿姨一手拄着拐棍，一手拉着我的手颤颤巍巍地说道：“李法官，我从北京千里迢迢赶回蓬莱，请你一定要为我主持公道，我们的房屋被如此污染，被告也不配合解决问题，导致老伴无法还乡居住抱憾离世……”，随后老人泣不成声。一阵心酸涌上来，我既同情老人的遭遇，同时也意识到两家矛盾纠纷积怨已久，若不及时解决，矛盾将会更加尖锐。

　　庭审调查过程中，谈到一楼多年受气以及此次房屋污染，苏阿姨言辞激烈，屡次情绪失控。被告却不认可系其原因导致排污管道的堵塞，对高空抛物也予以否认。针对返污原因，我仔细查看了房屋污染的现场照片，随污水一并返上来的有：烟头、小孩袜子、女人用品。根据污水管返上来的杂物，结合调取用水、用电记录，我直接指出是被告家的原因造成了排污管道的堵塞。

　　在我有理有据的分析下，被告不再坚持返污的成因。此举避免了因进行成因鉴定而导致审限拖沓。在调解阶段，因原告要求被告在赔偿损失的情况下一并拆除外置晾衣架，被告情绪激动，表示不能接受调解。此时也已经快到中午，考虑到苏阿姨年龄较大历经四小时庭审可能体力不支，双方现在情绪都比较激动，调解工作也无法推进，我只好宣布暂时休庭，下午再继续庭审。

　　中午吃饭时，我心中还在琢磨下午如何推进调解工作，上午庭审时双方情绪都较为激动，下午的调解或许可以采取“背对背”的方式，调整好思路，我迅速在网上搜索了几个高空坠物的案例，转眼间就到了下午的开庭时间。

　　此时，双方的情绪已经缓和，在查明损失阶段，王某对原告的损失不予认可，举证质证后，为了避免调解工作再出现“火药味”，我对王某单独做调解工作，针对原告举证的损失，逐项分析，从情理到法理，细致地帮助其分析调解解决的利弊得失。随后我又单独为苏阿姨做调解工作，引导其实事求是陈述损失，告知其扩大或提出不合理要求都不利于问题的解决。

　　在我的努力下，双方背对背的确定好赔偿数额。随后我向被告出示了几个案例，讲明高空坠物的法律后果，在我的说服下，被告答应看管好家中的小孩避免窗外乱扔杂物，同意拆除外置晾衣架。经过一下午的沟通调解，双方终于达成和解，我也松了一口气。

　　调解结束后，我送苏阿姨走出法庭，苏阿姨紧紧地握着我的手表达感激之情，满意的笑容洋溢在脸上，我想这大概就是调解的意义所在吧。

　　讲述人：李丽

　　蓬莱法院民二庭庭长

　　编审：李蕾