今年3月起，烟台市推出“舒心周享”养老机构试住体验活动，整合全市78家二星级以上养老机构开放727张闲置床位，为报名参加活动的老年人提供为期一周的免费试住体验。“过去总担心养老机构‘货不对板’，现在能先体验再决定，心里踏实多了。”试住老人张大爷在清泉养生苑体验后，对专业照护服务赞不绝口。

　　为消除老年人对机构养老的顾虑，烟台市线上线下同步发力。在《养老体验官日记》专题节目中，以沉浸式体验展现真实养老生活；养老机构派专人与报名的老人及家属对接，根据健康状态、生活习惯、照护需求三维度评估，定制个性化服务方案。同时，推动养老机构定期举办家属开放日活动，通过健康讲座、亲情互动等与老人及家属增进信任。为保障服务质量，烟台市还统一制定涵盖生活照料、医疗护理等6大类32项服务的标准套餐，并给予护理费、生活费20%以上的优惠。

　　“试住期间每天有健康监测，饭菜也合口味，孩子们参观后更支持我入住。”首批试住老人李奶奶说。

　　数据显示，活动推出3个月以来，累计吸引800余人咨询，105位老人参与试住，其中63人转化为长期入住，转化率达60%。这一模式既降低了老年人的选择成本，也为养老机构带来稳定客源。“试住让老人直观感受我们的专业服务，比任何广告都有说服力。”参与机构负责人说。

　　烟台市民政局相关负责人介绍，下一步，烟台将推出“试住月”活动，将短期试点转化为常态化机制，进一步激发养老消费潜力。

　　编审：李蕾