近日，山东省大数据局公布了《2025年度数字山东标准规范立项清单》，确定立项省级地方标准和数字山东技术规范建设项目共70项，其中，烟台市社会救助综合服务中心起草的《人工智能辅助社会救助审核确认技术规范》成功立项，为烟台市入选的5个项目之一。

　　技术标准规范是国家治理体系的重要组成部分，是提升治理能力和加强宏观调控的重要技术工具。今年以来，烟台市社会救助综合服务中心聚焦数字山东建设关键领域，多方面征求意见制定了《人工智能辅助社会救助审核确认技术规范》，确定了社会救助智能体运作模式，旨在通过标准化手段解决社会救助领域的难点、堵点问题。该规范以引导性和代表性为原则，对各类社会救助政策文件进行结构化解析，确定了收入评估、资产评估、支出评估等5类人工智能评估指标，包括就业、务农、投资等14个一级指标，行业类别、务农规模、资产类型等63个二级指标，注重描绘社会救助申请对象的基本特征，全面兼顾了各类社会救助政策特点和重点。

　　该规范可引导智能体通过可量化评估的数据指标，对社会救助申请家庭的经济状况进行全面评估。一方面整合清洗数据，通过汇集、分析、清洗等大数据技术，构建数据治理架构，开发数据质检模型，将已共享的116个部门和单位的50类、300多项经济状况数据资源进行多模态、多源数据语义融合，实现社会救助领域知识与人工智能大模型深度适配。另一方面分层测试训练，引导AI智能体对是否可享受社会救助待遇提出初步判断。经人工审核确认，AI智能体整体评估准确率已从上月底的65%提升到了81%，预计年内可提升到90%以上。

　　下一步，烟台市社会救助综合服务中心将进一步完善技术规范内容，深化数字民政转型，推动更多标准化成果落地实施，为其他城市、其他领域人工智能应用提供可复制可借鉴可推广的“烟台模式”“民政经验”。

　　编审：李蕾