近日，招远市医保局积极推进“高效办成一件事”，聚焦群众就医报销过程中的多头跑、环节多、材料繁等问题，整合推出就医费用报销“一件事”集成服务，实现职工医保个人账户家庭共济办理、基本医疗保险参保人员异地就医备案、十种门诊慢特病费用跨省直接结算和医疗费用报销直接结算等事项，切实提升群众的就医体验感。

该服务依托国家医疗保障信息平台，通过数据共享和业务协同，将原先分散在多个环节的医保服务事项整合为“一件事”。具体服务内容包括职工医保个人账户家庭共济办理、基本医疗保险参保人员异地就医备案、十种门诊慢特病费用跨省直接结算以及医疗费用报销直接结算，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

在办理方式上，参保人可根据自身需求选择线上或线下渠道。线上可通过登录“山东省政务服务网烟台站”或“爱山东”APP—“高效办成一件事”专区——就医费用报销“一件事”模块办理。线下可通过各级政务服务中心就医费用报销“一件事”窗口办理。

此项服务办结时限明确为两个工作日，全程免费办理，服务对象覆盖全市参保人员，进一步减轻群众就医报销的时间与经济成本。“此服务是落实国家‘高效办成一件事’部署、深化‘放管服’改革的具体实践，旨在通过流程再造与服务集成，切实增强群众的获得感与幸福感。招远市将持续优化医保服务流程，推动更多便民举措落地见效。”市医保局相关负责人表示。

编审：王巧 

法律支持单位：山东助商律师事务所