9月16日，由中国通信标准化协会主办、中国信息通信研究院承办的“2025（第五届）数字化转型发展大会”在北京召开，第四届“鼎新杯”数字化转型应用征集活动结果在会上正式公布。

　　烟台市社会救助综合服务中心（以下简称“救助中心”）提报的《“大数据+大模型”双核驱动社会救助全链条闭环管理》案例，在全国超3700个申报案例中脱颖而出成功入选，这也是救助中心继2024年提报的《低收入人口动态监测赋能社会救助数智化改革发展》获奖后再次获奖。

　　“鼎新杯”数字化转型应用典型案例评选结果具有行业风向标意义，旨在推动新一代信息技术与行业融合创新。本次全国申报案例达3753份，经多轮审议仅确定564项典型案例，其中“数字政府”领域仅50余项。救助中心连续两年在数字政府领域获得认可，标志着烟台民政数智化转型已形成“持续探索、迭代升级”的良好态势。

　　当前，国家密集出台支持政策加强对人工智能应用的战略部署，国产大模型也取得突破性进展，政策与技术双轮驱动人工智能技术在民生保障领域的融合应用正式进入加速期。救助中心针对社会救助经办人少事多、困难群众办事不顺畅等难题，紧抓技术革新机遇，围绕社会救助业务等核心场景加速推进AI融合实践，构建辅助审核、动态监测、监督管理大模型应用体系，助力社会救助赋能增效。

　　大会同期举办的“数字政府+智慧城市”专题论坛，仅邀请8家单位演讲，救助中心位列其中。与会代表以获奖案例为主题发表了专题演讲，介绍了烟台民政数智化转型进程及民政大模型应用阶段性成果，展现出烟台民政数智化实力。最后，与会代表与政产学研专家就人工智能应用、数字政府等前沿议题研讨。

　　下一步，救助中心将以此次获奖为契机，贯彻国家“人工智能+”行动，探索人工智能在智能问数、供需匹配、智能填单、救助研判等民政场景的应用，打造“精准识别需求、主动规划服务、全程智能办理”的服务新模式，推动烟台民政数智化从“典型引领”迈向“全面普及”。

　　编审：李蕾

法律支持单位：山东助商律师事务所