春意萌动，草木复苏，和煦的阳光倾洒在书声琅琅的校园，散发出蓬勃的生机与活力。在这个充满希望的春天里，一同在晨光中破土而出的，还有今年上二年级的欣欣（化名）。

　　回想起这个案件从拒绝到庭到接受调解，再到陪伴欣欣接受心理疏导的过程，我心里感慨良多。

　　去年十二月，正值寒冬的龙口疾风劲吹，在法院的调解室，面容憔悴的张女士正在向我讲述着自己的不幸遭遇。

　　张女士和小李婚后争吵不断，最终于2015年登记离婚并签订离婚协议，协议约定女儿欣欣跟随母亲生活，由小李承担抚养费，直至欣欣年满十八周岁。

　　但这笔钱到了日子却迟迟未给，哪怕张女士多次前去协商，小李依旧以各种理由推脱，女儿欣欣在学校也不爱与人交流，这几年下来把张女士拖得疲惫不堪。

　　面对着焦虑难安的张女士，我很想安慰她几句，但我也明白，共情的安慰可以缓解焦虑，却无法解决问题，只有找到小李要到抚养费，才能治好张女士的心病。

　　虽然开庭时小李仍拒绝到庭，但主审法官并没有直接作出缺席审判的判决，而是发出法官委托调解工单，寻求“法润芝阳”的帮助，这起抚养纠纷就这么到了我的手里。

　　由于小李并不在本地，我在小李亲属参与沟通、劝导的前提下多次联系小李，但得到的都是消极回应。

　　小李：“离婚这么些年，我就没见过欣欣几次，每次她都以女儿不想见我为由把我打发了，钱我是不会给的。”

　　这期间我多次进行电话调解，小李态度很强硬，分毫不容让步，案件始终没有进展。

　　但大家也没有选择将这起纠纷搁置，我们找准了小李看望孩子的机会，在一个周末组织双方见面调解。

　　欣欣：“他每次来看我都会和妈妈吵架，我以为我不让他来，他们就不会一直吵了。”

　　在问到欣欣为什么不想见爸爸时，孩子的回答让在场的所有人都沉默了。考虑到欣欣长时间没见到爸爸，存在陌生感和抵触情绪，我们请家庭教育指导站的老师对欣欣进行了专业疏导，缓解了她的紧张情绪和焦虑。

　　有了这次见面，后续的调解就变得顺利起来。

　　家庭教育指导老师：

　　“不可能每一桩婚姻都能白头到老，你们在婚姻的道路上选择一别两宽，但欣欣的人生应该是幸福的，别让抚养费变成孩子成长的绊脚石。”

　　经过两个小时的劝导，双方逐渐回归理性。小李放下戒备，表示之所以不同意支付抚养费主要是觉得张女士从中阻挠，影响了自己跟孩子的感情，而且自己现在处于失业状态，拿不出那么多钱。

　　王女士表示，抚养费的金额有商量的余地，之后也会多跟欣欣沟通，小李可以定期前来看望，只希望两个人之间的矛盾不要影响到孩子。

　　之后的一个星期里，我们又联合司法所及驻庭调解员一起对小李进行多方劝导，解开了双方的误会和心结。最终双方签署了调解协议，小李每年支付抚养费直至孩子18周岁为止，欣欣脸上也露出了久违的笑容。

　　父母双方内心都是为了欣欣的健康成长，但各执己见，视妥协为软弱，殊不知在一次次争吵中让敏感的欣欣愈发自责。这个案子虽然顺利解决了，但是每天，我们都会碰到许许多多类似的案例。

　　在过往的调解经历里，我最常采用的是“面对面”调解，双方的诉求可以直接沟通，效率也更高。但家事纠纷的调解始终夹杂着朴素的情感、过往的经历，在恰当的时机选择“背对背”调解更能减少情绪对抗，帮助解开心结，尤其适用于存在严重信任危机的当事人。

　　法庭之外有温度，法条之上谈人情，对欣欣一家来说，法律不是最后的“救命稻草”。而“握手烟和”的目标不是用判决割裂亲情，而是通过一次次手拉手交流、心贴心修复，搭建起让情感重新流动的桥梁，让法治的微光，照亮每一个孩子的成长。

　　讲述人：王怀连

　　龙口法院特邀调解员

　　编审：李蕾