烟台融媒7月26日讯（融媒体记者 宁凝）近日，芝罘区行政审批服务局的工作人员收到企业的感谢信和锦旗，为他们的专业高效服务点赞。

  芝罘区万达广场人事行政主管王女士：觉得特别好，因为从来没觉得办事能这么快这么迅速，而且当时觉得可能我们今天真的完不成了，但最后我们就是圆满完成了任务，也得到了公司领导的认可。尤其是公司领导也特别认可咱这边的办事的效率，确实是为企业办实事。

  王女士之前来到芝罘区行政审批服务局办理股权出质注销、增资、股权转让三笔登记业务。初期，由于其申请材料不齐全、内容不规范，区行政审批服务局工作人员多次通过电话及微信视频，点对点指导企业修改材料，一次性帮助企业准备好三笔登记申请材料。

  芝罘区万达广场人事行政主管王女士：完全是小白，但来了之后行政审批的工作人员特别专业的指导，然后让我们这个业务办的非常的顺利。因为我们的材料是由合作公司的同事送过来的，因为他们是从北京来的，然后当天是（下午）5点20多开始递交材料，因为考虑到我们是从外地过来，他这边是主动加班帮我们协调，然后当天办理完了，这个让我们这边感觉到非常感动。

  芝罘区行政审批服务局商事登记一科科长张子琼：正常来说我们需要办完企业的第一笔业务，然后再让企业重新提交申请审核材料。这样我们了解了企业的需求以后，我们把它之后的两笔材料，在第一次提交申请材料的时候一并给他审理通过了。这样就可以让企业在办理业务的时候办理完第一笔，直接办理第二笔和第三笔，省得企业因为材料不合格，然后重新改材料耽误时间，这样我们就能完成在最短的时间内达到企业的需求，然后为企业办好业务。

  从“能办”到“好办”，区行政审批服务局不断延伸便民服务链，提升行政许可便民化工作水平。

  “我先看一看，有什么问题我打电话跟咱那边沟通。”“像刚才这种情况企业的业务比较复杂，属于吸收合并，然后企业盖章的周期又比较长，企业拿着材料过来咨询，我们为了防止他跑第二趟的腿，然后我就把材料收下看一下，具体仔细的给人家审核一下。我们会打电话主动跟企业联系，这样就可以让企业下次拿材料的时候一次办好。5月7号以来我们科室办件量现在达到了5700多笔，业务量非常的大，然后像这样的提前服务我们都是做在之前，通过视频或者电话的方式，网上办或者是帮扶办，让企业少跑腿，争取一次办好。”芝罘区行政审批服务局商事登记一科科长张子琼介绍。