“以前起诉得先预缴诉讼费，现在诉讼费还没缴，被告就把钱打了过来，诉前调解真是又快又好啊！”海阳市某机械设备安装公司委托诉讼代理人任律师说道。

　　5月9日，正在忙碌的我接到了海阳市某机械设备安装公司委托诉讼代理人任律师的电话，从说话语气中可以听出其对于案件能顺利调解的激动心情。

　　2021年6月8日，我收到一起民事买卖纠纷案件，原告海阳市某机械设备安装公司与被告宝鸡某环保建材公司签订搅拌站维修安装合同，合同约定由原告负责设备的运输、维修、安装、调试等，被告在约定期限内支付合同价款。但当原告按约履行合同内容之后，被告却仅支付了部分设备款，剩余73500元逾期未支付。原告公司急需资金，经多次协商后，被告仍未支付合同剩余价款，故将被告诉至海阳法院，要求依法判决被告支付设备款73500元并支付利息。

　　接手该案件后，我迅速投入到对提交证据材料的梳理过程中，发现此案的案情简单、争议焦点明晰，通过原被告双方的聊天记录，能够发现双方在此前已经多次合作。此后我迅速与原被告双方取得联系。

　　“我们起诉的目的就是为了要回本该获得的报酬，只要被告能及时把剩余价款付了，我们就撤诉”。原告公司负责人在与我沟通中说道。

　　与原告公司负责人结束通话后，我意识到原告公司起诉的主要目的就是为了催促被告及时回款，并非为了打官司。了解到原告的这一想法后，我立刻与被告公司取得联系。

　　“我们已经承诺等资金周转顺畅了就还款，先前都合作了多少次了，就非闹到法院去吗？我是被告这事要是传出去，往后生意还怎么做！”被告公司负责人接通电话后情绪激动的说。还没等我再作解释就“啪”地一声挂了电话，在这之后，我再也没打通被告负责人的电话。

　　没想到被告的反应如此激烈，通过这次与被告沟通，我也发现被告公司并非故意拖欠货款，且非常抵触案件进入到诉讼阶段。通过这两点，我认为这个案子有调解成功的可能性。

　　由于被告公司拒绝沟通。我就采取了“软磨硬泡”的方法，被告电话不接就发短信，并通过手机号添加其微信好友，在微信聊天上向被告述明诉前调解只是为化解双方当事人化解矛盾纠纷的一种方式，并非对簿公堂，不会对公司产生不利影响。

　　通过多次沟通与耐心的解释，被告公司居然主动联系了我，并表示愿意接受法院调解。

　　调解过程中，我向双方当事人释法明理、耐心疏导，以双方多年合作关系为切入点，从中寻找调解的突破口，分析利弊。一方面告知被告应珍惜双方多年以来的合作情谊，尽快履行还款义务，否则将承担相应的法律后果；另一方面劝说原告换位思考，体谅被告的经营困境。

　　最终原告表示，只要被告能在一个周之内支付剩余设备款，其愿意放弃利息，最终双方达成一致，案件顺利调解成功。

　　我这大半辈子都呆在法院，不管是做法官负责审判工作，还是从事调解工作，我的想法一直没变：帮助化解老百姓之间的矛盾纠纷。我认为，诉前调解能够达到诉讼双方当事人省心、省时、省费用的效果，也能帮助双方快速化解纠纷。在矛盾纠纷调解过程中，人民调解员要格外注重用不同的语言和表达方式来进行调解，既动之以情，晓之以理，又要讲法律，我希望能够凭借自己多年的审判经验，积极化解各类矛盾纠纷，力求让当事人的急难愁盼解决在最前沿。

　　讲述人：徐清臣

　　海阳法院特邀调解员

　　编审：李蕾