基层治理千头万绪，群众急难愁盼问题往往涉及多个主体，单凭社区一方难以解决。对此，烟台黄渤海新区不断推进社区“幸福圆桌会”建设，切实解决群众家门口的问题，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

【镜头】“我们物业公司可以在这个时段多调出一些人手，用于车辆疏导。”“我们可以采取错峰接送的方法，减轻上下学高峰时间的停车压力。”……近日，在福莱山街道夹河社区“幸福家园圆桌会”上，对于破解金色年华幼儿园接送学生时段停车“难、乱、堵”问题，社区居民代表、党员、楼栋长、志愿者纷纷出招。

经过讨论，协调小区免费提供共享车位16个，物业提供临停车位10个，由幼儿园和热心居民在上下学时间按规划发放“帮帮停”临停卡，引导车辆按序停放，很大程度上节省了家长和孩子的时间，减少了交通安全隐患。

【新闻深1°】一场场开在家门口的圆桌会，社区居民与多方面对面“点单”。议题与群众日常生活息息相关，皆为群众最关心、最直接、最现实的公共事务以及“急难愁盼”问题。居民反映的各种问题，梳理形成任务清单，社区治理变为了群众“点单”，每个人都成为解决问题的“设计师”。

【镜头】蒲蕾作为依云社区党总支书记，参加过多次圆桌会。“印象最深的就是个别居民乱堆乱放问题。”她说，当时有一住户乱堆乱放和侵占楼顶公共区域问题严重，引起单元楼居民的强烈不满，社区因此召开了多次圆桌会。

“这一户一直是‘老大难’，我们在巡查发现其乱堆乱放问题后与之沟通了6次，结果均以失败告终。”社区网格员也着实有些无奈。

圆桌会上，街道社区干部、网格员、物业公司人员、居民代表……将近20人围绕该住户问题展开讨论。齐聚一堂，围坐成圆，让群众坐在“C”位，在这里没有对错之分，没有身份门槛，只为同一目标。一番坦诚会商之后，在综合执法、公安、网格员以及物业、居民代表的共同努力下，该住户乱堆乱放物品终于被清除，得到居民一致赞扬。

【新闻深1°】面对面、心贴心、实打实，所有人共绘“同心圆”，从开始的抱怨不满，渐渐变得和谐融洽。社区老大难问题，在各方的全力配合下实现圆满解决，街道、社区工作也得到了居民的一致认可。

【镜头】“上期一个议题是为居民提供日常健康咨询并定期义诊，会后成立由社区卫生服务站、中西医诊所以及药店组成的医疗服务队，为小区居民提供上门服务。”在天山社区“解忧茶‘化’会”，天山社区党总支书记介绍了上次圆桌会议的进展。

“每次开会必须通报上期议题情况，并进行满意度调查，让党员干部直面群众的冷暖，有时也得‘出出汗’。”天山社区党总支书记表示，圆桌会目的就是为民解忧，化解纠纷，居民的满意度就是社区工作越做越好的动力。

当然，目标难易程度不同，所耗费的时力也有所不同。有时围绕同一议题，需要召开多场圆桌会，每次开会说明项目进展情况。“我们还是要看结果的。”社区居民代表刘阿姨坦言，“但把实际情况告诉我们，我们心里就有底。”

【新闻深1°】城市基层治理的“最后一公里”在社区，而社区治理的“最后一公里”在居民。事实证明，通过市民们更乐于接受的方式，圆桌会不仅为社区各方搭建更加顺畅便捷的沟通交流渠道，也成为了社区基层治理的“触角”和“探头”。下一步，福莱山街道将继续以党建引领社区“幸福家园圆桌会”，深入挖掘潜力，整合治理资源，调动广大居民参与基层治理积极性、主动性，让社区成为居民最放心、最安心的港湾，持续增强群众安全感、幸福感、归属感。