优质的电力服务是助力企业发展的“加速器”。国网栖霞市供电公司紧紧围绕“服务企业零距离，电力保障零死角”的目标，主动靠前服务，精准对接企业用电需求，用可靠的电力保障和贴心的服务举措，为栖霞企业发展注入强劲“电动力”。

现场问需，为企业送上“定心丸”

近日，在烟台康林智能装备科技有限公司的生产车间里，机器轰鸣，生产线高速运转。国网栖霞市供电公司的工作人员走进企业，与企业负责人和电气管理人员面对面交流。

“看到咱们这边又增加了几条生产线，还有这些新上的机械臂，今天特意过来问问，用电方面有没有什么新的需求？”

这不仅仅是简单的问候，更是精准服务的开始。工作人员详细了解企业的生产进度和用电计划，仔细询问企业在用电过程中遇到的难点、堵点问题。

全面“义诊”，隐患排查“零死角”

为了真正做到“电力保障零死角”，供电公司的技术人员化身“电力医生”，对企业配电室、生产车间线路、变压器、开关柜等关键用电设备进行了一次全面“义诊”。

从设备运行状况到安全操作规程，每一个细节都不放过。针对发现的问题和潜在的隐患，工作人员结合企业实际情况，现场“开方”，制定相应措施，做到隐患早发现、早指导、早整改，确保企业用电无忧。

“非常感谢供电公司为我们所做的努力和改善方案，实实在在地解决了我们企业的后顾之忧。” 烟台康林智能装备科技有限公司生产经理柳春阳在现场连连点赞。

“一企一策”，定制服务更精准

服务企业，关键在于精准。国网栖霞市供电公司将常态化企业走访作为重要抓手，不仅“把脉问诊”，更注重“对症下药”。

通过推行“一企一策”精准服务模式，为企业量身定制负荷调整、节能增效方案，引导企业科学用电、规范用电、节约用电，帮助企业降低生产成本，提升经济效益。

依托各镇街供电所组建了15支服务队，通过走进企业开展上门服务，面对面讲解用电政策，深入了解企业的实际困难和需求，力求提出切实可行的解决方案，真正为企业用电保驾护航。截至目前，已通过走访收集各类意见建议15件次，并逐一进行研究反馈。

下一步，国网栖霞市供电公司将继续密切跟踪企业用电需求，不断优化电力营商环境，以更可靠的供电保障、更优质的服务举措，确保企业发展动力十足，为栖霞市经济社会高质量发展提供坚强的电力支撑。

编审：王巧

法律支持单位：山东助商律师事务所