“栽下梧桐树，引来金凤凰”。“法润梧桐”是莱山区人民法院贯彻落实习近平总书记“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”重要指示要求，主动向前一步，创新诉调对接的重要举措。“法润梧桐”的职业愿景：打造老百姓身边的法律管家、建设莱山自己的“12345”。“法润梧桐”的工作理念 ：老百姓的事就是法润梧桐的事。

　　供暖季，家里暖了，可滨海路街道某小区的李先生却连续多日难以入眠。“夜里总有嗡嗡震动声，找了很久也不知道源头在哪儿。”无奈之下，他向社区里的“法润梧桐”工作站反映了这一困扰。

　　“法润梧桐”工作站接到诉求后，调解员第一时间联动社区工作人员上门实地排查。经过仔细听音、逐层追踪，最终确定噪音来自地下供热设备的运行震动。问题找到了，但如何解决才不影响供暖？工作站没有简单“劝和”，而是启动了一套行之有效的调解机制：

　　第一步：多方联动，搭建对话平台

　　工作站迅速组织物业、供热单位、相关管理部门召开协调会，让居民当面陈述实际困扰，也引导相关单位换位思考，形成“既要保供暖，也要降噪声”的共识。

　　第二步：依法释理，引入专业支持

　　调解员结合《环境噪声污染防治法》相关规定，说明噪声防治的法定责任。同时，依托工作站对接的专业检测资源，现场进行噪声振动检测，用客观数据明确整改必要性。

　　第三步：跟踪落实，确保问题闭环

　　在达成整改意向后，工作站持续跟进施工进度，并在完成后再次上门检测，确保噪声值完全达标，形成“发现—调解—整改—复核”的工作闭环。

　　“现在终于安静了，能睡个踏实觉了！”困扰消除后，居民欣慰地说，“这个工作站不仅讲法理，更真正为我们解决问题。”

　　这场调解虽围绕噪音展开，却清晰展现了“法润梧桐”工作站化解基层矛盾的典型路径：以法律为依据、以专业为支撑、以多方协作为方法、以群众满意为目标。通过“听诉求、找症结、搭平台、引专业、跟落实”的调解流程，工作站将法治温度转化为切实的民生获得感。

　　在社区治理中，类似问题并不少见。“法润梧桐”工作站的实践表明，只要方法得当、机制顺畅，民生“小纠纷”完全可以在基层得到高效、温暖、彻底的化解。这棵生长在群众身边的“法治梧桐”，正用一次次扎实的调解，诠释着“法润万家、梧桐护安”的生动内涵。

　　感谢阅读本期「法润梧桐」专栏

　　如果您也有邻里纠纷需要调解，欢迎通过社区联系我们。法治莱山，和谐邻里，我们一直在您身边。

　　编审：李蕾

法律支持单位：山东助商律师事务所