“以前办证要到栖霞城里，现在到栖霞市亭口镇驻地就行。来回趟少跑80里地！光路上就能省一个钟头。”

1月6日，李女士在新增设的亭口不动产登记受理处，顺利领到了不动产权证书，脸上满是欢喜。同日，市民史先生也在刚启用的蛇窝泊不动产登记受理处完成了宅基地换证手续，全程仅用1小时便拿到了新证。

为持续优化营商环境，破解群众“办证远、排队久”的难题，市自然资源和规划局在城区不动产登记中心及西城、桃村两处不动产登记受理处的基础上，又新增亭口、蛇窝泊两处受理点，构建起“东西南北中”全覆盖的不动产登记服务网络，真正在全市范围内实现了“就近能办、多点可办、少跑快办”。

原有的西城和桃村受理处，已覆盖栖霞市东部、西部6个镇的19.8万余人口，通过辐射引流以及城区不动产登记中心“全市通办”业务的开展，企业和群众不出镇，就可以拿到不动产证，累计办理各类不动产登记近4000笔，真正做到“让数据多跑路，使群众少跑腿”。

新增的亭口、蛇窝泊两处受理点均配备标准化服务窗口、打证机等设施，实现登记、收费、发证“一窗受理、并联办理”，在公示期结束且资料齐全的情况下，高频业务办理时限压缩至1小时内办结，换证等业务即来即办。

“现在不仅受理点多了，流程也简化了不少。”刚领到证的市民史先生说，他提前通过电话预约并备好材料，顺利拿到了蛇窝泊受理处的第一本证书。刚办完继承登记的市民王大爷也连连点赞：“年纪大了看不清字，工作人员全程耐心指导，还特意放慢语速讲解政策，终于拿到了我的不动产证，太贴心了。”

此外，新增受理处均同步接入全市不动产登记信息系统，实现电子证照实时生成、跨部门数据共享，市民可通过线上平台查询进度、领取电子证书，真正实现“数据跑腿”代替“群众跑腿”。同时，针对老年人、残疾人等特殊群体，受理处如果遇到临近下班的急办件，工作人员会主动提供延时服务，确保“群众不离开，窗口不打烊”，让群众在不动产登记领域感受到更足的获得感、更优的体验感。

编审：王巧

法律支持单位：山东助商律师事务所