烟台市2026年度居民基本医疗保险缴费正在进行中，集中缴费期为2025年10月12日至12月31日。除在社区、村居（学校）集中缴纳外，居民可通过以下方式完成缴费：微信、支付宝搜索“山东税务社保费缴纳”小程序，或扫描下方二维码缴纳。

通过“山东税务社保费缴纳”小程序等渠道缴费时出现错误提示，居民医保缴费不成功怎么办？可能有以下几种情况：

1.参保状态不正常

原因1：未在烟台市办理居民医保参保登记或处于暂停参保状态

解决措施：未办理参保登记或者续保登记的，需先携带身份证到户籍地或居住地所属的镇街党群服务中心、经办机构医保窗口，或者通过“烟台医保”微信小程序办理参保登记或续保登记后，再进行缴费。

原因2：变更证件号码或姓名后未到医保窗口更新信息，与税务信息不一致

解决措施：携带身份证（或户口簿）和必要的对应辅助材料到医保窗口修改信息，与税务核实信息一致后，再进行缴费。

2.参保人身份信息不一致

原因：参保人身份信息发生过变更，例如：新生儿变更为普通居民，或财政代缴人员转变身份后不再享受财政代缴政策等。

解决措施：可电话联系参保地医保局或直接到医保经办窗口办理。

3.个人账户代缴医保费不成功

原因：未绑定家庭共济关系或者系统提示错误。

解决措施：未绑定家庭共济关系的，可通过“烟台医保”微信小程序，选择“家庭共济”模块，添加绑定人（配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女）后，再进行缴费。

下面这份烟台医保业务“网办”“掌办”渠道一览请收好：

编审：王巧 

法律支持单位：山东助商律师事务所