烟台融媒10月21日讯（记者 邹春霞 通讯员 孙冰）“要是没镇政府帮着找销路、搭摊位，这么多葡萄说不定就烂在地里了！现在不仅卖了好价钱，还省了冷库储存的麻烦。政府真是把咱农民的事放在心坎上！”近日，在烟台市国际象棋大赛赛场外的葡萄销售点，回里镇解村果农于大哥手里攥着刚卖葡萄的钱，对镇干部连连道谢。这场秋雨里的“助农行动”，正是回里镇政府以高效政务服务破解群众难题的生动缩影。

　　靠前服务察民情，及时发现“急难愁盼”。10月连续降雨，让回里镇的葡萄种植户犯了难。镇政府在日常“走基层、听民意”工作中，了解到解村的葡萄因潮湿导致无法入库冷藏、面临霉变风险的情况后，第一时间深入解村开展实地调研。“我们通过走访种植户，统计滞销葡萄品种、数量，记录果农最迫切的需求。有的农户担心葡萄烂掉想低价抛售，有的则希望能找到短期销售渠道。”社会事务办公室负责人介绍，通过3天的摸排，专班形成了详细的“滞销台账”，为后续精准服务打下基础。同时，镇政府还联系了农业技术员，指导农户采取临时保鲜措施，最大程度减少损失，用“面对面”的服务稳住果农的心。

　　主动作为破难题，政务服务“搭台铺路”。群众有需求，政府有行动。在得知周末烟台市国际象棋大赛将吸引近千人参与后，镇政府迅速将“赛事流量”与“助农需求”精准对接，启动应急服务机制。镇主要领导带队与大赛承办方多次沟通，跨部门协调“抢”资源，详细说明果农困境，争取到在赛场外组建便民销售区域，并协调开通“葡萄运输绿色通道”，确保运输车辆顺利通行。在销售当天，镇政府安排工作人员现场值守，负责引导农户有序进场、维护摊位周边交通秩序，确保销售过程顺畅有序。

　　“政务服务的核心是为民，群众的‘急难愁盼’就是我们工作的‘主攻方向’。”回里镇相关负责人表示，下一步，镇政府将把此次助农经验转化为常态化服务机制，建立“农产品滞销预警系统”，持续优化政务服务，让更多优质农产品走出田间、走向市场，真正把服务做到群众心坎上，助力乡村振兴提质增效。

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