金秋十月，中国光大银行烟台牟平支行迎来了开业一周年。自2024年10月15日落户牟平区以来，牟平支行以“扎根牟平、服务社会”为初心，一年间实现业务与服务的双提升、双突破，赢得市场、赢得口碑，成为助力牟平区域经济高质量发展的“金融生力军”。截至2025年9月末，支行存款余额突破5亿元大关，贷款余额突破12亿元大关，存贷款增量在牟平区股份制同业机构中位居第1位。

　　业绩突围：核心指标领跑同业，筑牢区域金融支撑

　　成立一年来，牟平支行始终锚定“服务实体经济、助力区域发展”方向，交出了一份亮眼的“周年答卷”。在地区政府和监管部门的帮助指导下，支行对公业务精准对接区域产业需求，为当地国有企业、民营企业发展提供了稳定的资金支持，更在贯彻落实中央金融工作会议精神、深耕金融“五篇大文章”方面展现了积极作为。对公存贷款增量排名当地可比同业第1，对公普惠贷款增量超额完成既定目标，新开对公账户、新增授信客户、机构客户完成率位居分行前列。零售业务同样亮点纷呈，不仅在基础储蓄业务上实现跨越式增长，更在财富管理领域持续发力，依托特色产品吸引新客户入驻的同时，通过精细化服务提升老客户黏性。储蓄存款余额突破1亿元关口，金融资产规模突破3亿元，新增客户1500户，印证了支行在居民财富管理领域的专业口碑。

　　服务升级：以客户为中心，打造有温度的金融空间

　　业绩增长的背后，是对“以客户为中心”宗旨的深度践行。支行不仅配备了智能叫号、自助终端等先进金融设备，营造出便捷舒适的服务环境，更针对老年客户等特殊群体推出适老化服务——从专人引导办理业务，到通俗易懂的金融知识讲解，再到便民服务设施的完善，切实解决了老年客户“办事难”的问题，让金融服务更有温度。与此同时，支行持续优化服务流程，简化业务办理手续、缩短等待时间、推出定制化金融产品，全方位满足企业与个人客户的多元化需求，逐步实现从“基础服务”到“价值服务”的升级。

　　责任担当：深耕公益普法，彰显金融央企本色

　　在推动自身发展的同时，牟平支行始终牢记金融央企的社会责任，以实际行动反哺社会。过去一年，支行组建专业宣讲团队，深入社区、学校、企业开展金融知识普及活动——通过反假货币宣传、防范电信诈骗讲座、个人征信知识讲解等形式，累计服务超2000人次，有效提升了公众的金融素养与风险防范意识。

　　此外，牟平支行积极承担社会责任，响应乡村振兴号召，在区域内开展多种形式的公益活动，助力改善当地生产生活条件，在重要节日期间走访慰问烈属及特困老人等特殊群体，关心关爱青少年，用点滴行动传递金融温度，传递“向光而立 美好同行”的正能量，彰显了金融为民的情怀与担当。

　　展望未来：锚定更高目标，共创区域发展新未来

　　站在一周年的新起点，中国光大银行烟台牟平支行将以“做牟平地区服务最好、口碑最好的银行”为愿景，继续深耕本地市场。未来，支行将进一步加大对实体经济的支持力度，优化信贷结构，持续创新服务模式，探索数字化金融服务新路径。同时，继续深化公益实践，以更主动的担当、更务实的举措，为牟平区域经济高质量发展注入更多金融力量，与广大客户、当地民众携手共创美好未来。

法律支持单位：山东助商律师事务所