10月6日，国庆长假第六天，亦是阖家团圆的中秋佳节。当大多数人沉浸在节日团聚和休闲时光里，烟台市鲁东公证处的大门依然敞开。一本刚出炉的公证书从假期值班人员手中递出，解决了当事人的燃眉之急，也见证着“企需民求 公证有解”的初心。

　　值班公证员姜东祥一大早便接到一个紧急电话，一位市民急需赴海外出差，签证截止日期临近，需加急办理涉外公证。

　　“您别着急，我们国庆中秋假期都有值班服务，可以为您加急办理。”公证员的一句话，让电话那头的焦虑瞬间缓解了一半。

　　假期守候 服务始终在线

　　节前公告早已发出：“国庆中秋期间，公证服务不打烊”。这不是一句简单的口号，而是对市民的郑重承诺。值班公证员姜东祥放弃了假期旅游计划，“想到可能有急需办事的群众，我们的坚守就特别有意义。”

　　特事特办 急群众之所急

　　“材料齐全，情况特殊，我们启动加急程序！”值班负责人的一句话，让整个涉外科室迅速进入工作状态。涉外公证材料审核必须严谨，即便是在假期加急办理，每一个环节仍要严格把关。公证员、质检员、审核人均仔细核对每一份证明文件。

　　时钟滴答作响，服务温暖人心。在这个本该休息的假期里，他们用专业与效率，为梦想保驾护航。

　　涉外公证 链接四海纽带

　　涉外公证，连通的不仅是法律文书，每一份涉外公证书背后，都有一个关于团圆、关于梦想、关于亲情的故事。值班公证员说：“我们办理的不仅是一份证明，更是一份希望、一次团聚、一个梦想的开始。早一天出具公证书，就能帮助当事人尽快达成愿望！”

　　为民服务 初心永远滚烫

　　容缺受理让服务更有温度，上门办理让关爱触手可及，远程视频让距离不再成为障碍。这些创新举措的背后，是鲁东公证人始终如一的为民初心。“企业群众的事，再小也是大事，想群众之所想，急企业之所急，我们必须换位思考、主动服务，把好事办实，把实事办好，用我们的高效率换来群众和企业的高评价。”

　　下午四时，当市民从公证员手中接过还带着打印机温度的公证书时，“这本公证书就是在为我争取一个机会啊！”质朴的话语，道出了每个公证人的价值所在。如期交付的公证书，不仅解决了一次燃眉之急，更精准诠释了“企需民求 公证有解”的深层内涵。它意味着，服务不应止步于窗口之内，更应延伸至时代发展的脉络与个体命运的关键节点。

　　在团圆佳节依旧亮灯的公证处，已成为鲁东公证服务理念的具象符号。它代表的不仅是一时一地的应急响应，更是一种持续在线的服务能力与责任担当。据统计，国庆中秋假期鲁东公证处共现场办理公证4次，在线受理14件，切实将“服务不打烊”落到了实处。鲁东公证处通过制度化的假期服务机制，将“公证为民”从口号转化为常态，在关键时刻为企业与群众提供专业、可靠、高效的法律服务支撑，切实助力优化营商环境与服务民生大局，用专业与担当诠释着“鲁东有解”的郑重承诺。

　　编审：李蕾

法律支持单位：山东助商律师事务所