门头牌匾是市容景观的重要组成部分，勾勒着城市风貌，也凝聚着烟火气。为秉持便民理念，满足商户设置门头牌匾需求，自2023年开始，烟台市数字化中心在“烟台城市管理”微信公众号上打造“门头牌匾” 服务小程序，市区超千家商户用其前置服务登记功能完成门头牌匾登记，将管理重心从事后处罚转为事前服务，开启“指尖服务”新模式。为进一步丰富服务内容，优化服务体验，2025年7月，小程序升级再出发，新增三大实用板块，打造更加便捷、高效的服务模式。

　　精品牌匾案例库，激发创意融合。新增的精品牌匾标识案例库，网罗多元设计风格。商户们可以根据建筑风格、自身经营特色和店铺定位，从中汲取灵感，精心打造出既独具个性又与城市整体风貌完美融合的门头招牌，改变千篇一律的现状。这不仅有助于提升商户自身的品牌形象，更能为城市增添一道道亮丽的风景线，推动城市形象与商业文化深度交融，绽放出独特的魅力。

　　禁设情景展示区，明晰规则红线。小程序构建了牌匾标识禁设情景展示区，以图文并茂、生动直观的方式，将各类常见的违规设置场景一一呈现，让商户们一目了然地了解到哪些行为是不符合规定的，明确规则红线所在。这一创新举措，有效帮助商户提前规避潜在风险，减少因违规设置引发的纠纷和矛盾，为维护整洁有序的城市环境秩序提供了有力保障。

　　整合咨询服务号，搭建沟通桥梁。小程序充分发挥平台优势，整合了七区管理部门的咨询服务电话，搭建起一座便捷高效的沟通桥梁，使商户能迅速对接相关部门，获取精准政策解读与专业建议指导。这不仅大大提高了问题解决的效率，更实现了管理部门与商户之间的高效互动，形成了共建共治共享的良好城市管理服务生态。

　　编审：李蕾