“咱小区水池周边要是种上绿植，那肯定更有生机，看着就舒心！”“把楼前那块荒地改成口袋花园多好呀，以后大家乘凉聊天就有新地方啦！”近日，在烟台黄渤海新区福莱山街道星海社区“小麦解忧”线上平台，一个个饱含居民智慧与期待的“金点子”正如潮水般涌入，为社区治理注入源源不断的活力。

　　走进星海花园小区，位于小区中心的水池如今正经历着一场华丽蜕变，其背后正是居民群策群力的生动例证。这处被居民视为小区“眼睛”的水池，水面上少了些可供观赏的水生植物，不仅瞧着单调乏味，缺了几分生机，水质也因此受到影响。长此以往，水池逐渐沦为小区环境中的“死角”，小区居民看在眼里，急在心里，总盼着能添些景致，让这片水重新鲜活起来。

　　“咱们不能就这么看着水池继续单调下去，大家一起想想办法！”在社区组织的一次线下交流会中，居民张大叔率先站了出来，皱着眉头说道。

　　这一提议瞬间点燃了大家的热情，你一言我一语地讨论起来。“我觉得可以在水池里养些鱼，再种上睡莲，这样既美观又能净化水质。”“对，水池周边还可以种些花草，打造一个小景观。”

　　在大家的热烈讨论下，一个个“金点子”不断涌现。不仅如此，居民还自发行动起来，有的捐赠睡莲、水葫芦等水上植物，有的帮忙清理水池周边的杂草和垃圾。大家齐心协力，用实际行动营造着社区为家的浓厚氛围，助力社区治理践行“民有所呼、我有所应”的理念。

　　据悉，星海社区辖区居民多达9000余名，自管党员有362名。此前，社区面临着党员和居民对社区事务了解不足、参与积极性不高的困境。为了打破这一局面，社区积极借鉴先进经验，精心打造了一个集党员、专家和居民于一体的对话平台——“小麦解忧”，以多方参与、共同治理的模式推动社区治理。

　　今年年初，社区正式开通“小麦解忧”线上栏目。社区工作人员和党员骨干担当主角，邀请居民参与其中，鼓励大家畅所欲言，表达对社区发展的看法与建议。“‘小麦解忧’中的‘麦’字取自‘麦克风’，我们设立这个栏目的初衷，就是希望它能成为居民表达心声的便捷渠道，让居民可以毫无保留地说出自己的想法。”星海社区相关负责人说。

　　自栏目开通以来，社区居民纷纷出谋划策，从小区环境卫生到公共设施维护，从文化活动开展到社区安全管理，大家提出了各种各样的问题和建议。社区及时掌握居民需求，反馈治理问题，确保治理举措真正贴合民心。

　　与此同时，法律、心理、社会等领域的专家也纷纷加入到“小麦解忧”的行列中来。他们不仅为居民提供专业的法律咨询、心理辅导和社会支持，还通过举办讲座、研讨会等形式，提升居民的法律意识和治理能力，助力社区和谐稳定。“社区治理工作不怕面对问题，再棘手，找对路子总能解决。”星海社区相关负责人坚定地说。

　　在推进过程中，社区依托“访党员心声，筑社区同心”调研活动，以深度意见征集为动力，以“民生微实事”为抓手，构建起“问题精准征集—资源高效整合—成效结果反馈”的全链条治理模式，解码城市社区“小事不小办”的治理智慧。居民只需动动手指，就能在平台上反映问题、提出建议，还能实时监督问题处理进度，让社区治理更加透明、高效。

　　如今，“小麦解忧”线上平台已成为社区治理的桥梁纽带。截至目前，该平台已发布5期内容，涵盖意见征集、政策解析、民生问题、社区治理等多个方面，累计收集问题80余条，成功解决问题30余件。“通过数字化赋能，‘小麦解忧’线上平台正推动社区服务提质增效，让社区居民的幸福感、获得感不断提升。”星海社区相关负责人表示。

　　编审：李蕾