大地回暖，桃红柳绿，草长莺飞。在充满生机却又带着几分缅怀之意的清明假期，烟台市数字化城市管理服务中心受理大厅的工作人员，毅然坚守在各自的工作岗位上。他们主动放弃假期休憩，以坚定的身影，深刻诠释着责任与担当，成功处结城市综合管理服务平台七区案卷以及 12345 政务服务热线诉求1878件。

　　为切实保障清明节期间城市管理工作的高效运行，全力营造整洁有序、安全稳定的节日环境，市数字化中心工作人员紧密结合城市管理实际情况，围绕市容市貌、环境卫生、园林绿化、市政设施以及城管执法等城市公共服务关键领域，通过采取高标准把控、严要求落实、重细节处理等有力举措，严格管控案件结案环节。同时，积极加强与相关部门的沟通协调，主动作为，高效推动平台案件的妥善处理。此外，强化值班值守纪律，层层压实工作责任，严格执行24小时专人值班制度及规范的交接班程序，圆满且出色地完成了清明小长假期间的各项工作任务。

　　编审：李蕾