烟台市民政局联合烟台市慈善总会在全市范围内开展“情暖万家·爱心陪护”项目，为分散特困人员购买住院陪护保险，链接第三方机构提供入院陪护服务。

　　具体如下

　　“情暖万家·爱心陪护”

　　项目内容

　　符合条件的分散供养特困人员因遭受意外伤害或发生疾病，导致在烟台地区内的二级及二级以上公立医院住院治疗并有陪护服务需求的，可通过向承保该项目的保险公司报案获得相应天数的住院陪护服务。保险期限内，符合条件的分散供养特困人员每人可接受一次住院陪护服务，陪护天数不超过5天（含5天），无免赔天数。 

　　承保单位

　　中国人民财产保险股份有限公司烟台分公司

　　保险对象

　　具有海阳市户籍的分散供养特困人员。具体保障对象依据烟台市民政局2024年12月25日在山东数字民政系统中提取的人员名单确定。本项目保险期限内，因动态调整退出特困分散供养范围的人员及新增供养人员，不列为保险对象，不享有住院陪护服务。

　　实施时间

　　本项目保险期限一年，保险责任生效日期为2024年12月29日0时，保险责任终止日期为2025年12月28日24时。

　　服务内容

　　在保险期限内，保险公司指导第三方服务机构根据分散供养特困人员住院护理需要，提供专业、快捷、便利、贴心的住院陪护服务。

　　主要包括：

　　①帮助打开水、打饭，代买生活用品；

　　②查看输液瓶，协助病患者用餐、吃药、换衣物，协助如厕，整理床铺；

　　③帮助刮胡须及定期洗头；

　　④与护士、医生沟通患者情况；

　　⑤按需陪同患者进行各项检查并按时送取检查项目及化验单据；

　　⑥为患者提供口腔清洁、洗脸、烫脚等个人卫生服务，协助擦身、擦澡；

　　⑦协助大小便及便器的清洗、消毒；

　　⑧根据需要给患者喂水、喂饭，翻身等。

　　服务电话

　　报案电话：13287459556

　　              18596170787

　　投诉电话：18663812221

　　              18653519182

　　烟台地区内的二级及二级以上公立医院住院

　　编审：李蕾