2024-2025年度采暖期开通、报停业务于10月31日截止

　　为满足广大热用户的供暖需求，我公司将开通、报停时间延长至10月31日。在此期间，上供下回供热系统开通或报停的，500供热公司只办理用户自装、自拆业务。用户需在供暖前完成自装、自拆并经我公司工作人员现场验收合格后才属于完成业务手续，未经我公司工作人员现场验收的自拆用户视为正常用暖，用户应及时缴纳采暖费。分户控制和上供下回供热系统的用户均可通过微信平台在线办理开通、报停手续。10月31日后不再办理开通、报停业务。

逾期未缴纳采暖费将产生滞纳金

　　请广大用户及时通过以下途径缴费：

　　1.关注“烟台500供热有限公司”微信公众号线上缴费。

　　2.通过500供热区域内的烟台银行、招商银行各营业网点缴费。

　　3.通过烟台银行、招商银行、建设银行的手机银行、网银缴费。

　　4.通过微信、支付宝中的生活缴费在线支付。

　　注意：2024年11月16日起，未缴费用户每天将产生采暖费0.03%的滞纳金。

因供热比例不足无法缴费的单元请先缴纳热损费用

　　缴费率低于30%的单元考虑到用热安全不予供热；缴费率30%-50%的单元，请需要供暖的用户于10月31日前，以单元为单位到500客户服务中心（西关南街33号）签订供热协议并缴纳热网损失费（新并网及未交接小区由开发单位或物业统一办理）。逾期未办理的单元，本年度不予供热。