近年来，烟台高新区聚焦企业群众需求，全力推进审批服务便利化，以区政务服务中心为核心，将政务服务辐射延伸至街道、银行、邮政、医院、高校等网点，织密了全域覆盖、便捷高效的基层政务服务体系，建成15分钟便民政务服务圈，实现政务服务“就近办、自助办、随时办”。

　　推进政务服务集中办理，实现线下大厅“一门办理”

　　医保社保、人力资源、国土住建、不动产、公积金等业务，通过整体入驻、开设专窗、委托办理等多种方式实现区级“7+1”类政务服务事项100%进驻。协调水、电、气、暖等社会事务类部门进驻，提供“一站式”联合报装，做到“一套手续、一窗受理、一网办结”，让“数据多跑路，用户少跑腿”，提升了办事效率和服务质量。

　　规范便民服务中心建设，推动政务服务“就近办”

　　按照《便民服务中心“红垒十标”标准化规范》，推进街道政务服务大厅升级改造、功能强化，完善基础设施建设，进一步打造便民舒适大厅。动态调整梳理基层政务服务事项，重点将与群众利益密切相关且适合在基层办理的便民服务类事项纳入清单，明确镇级政务服务事项107项、村级政务服务事项32项，实现群众办事“小事不出村、大事不出镇”，打通服务群众“最后一公里”。

　　打造“社会合作”模式，缩短群众“跑路”时间

　　充分发挥邮政、银行等社会网点“覆盖城乡、贴近群众、硬件完善、服务优质”的优势，全面深化政企合作，将“公司设立登记”“个体工商户设立登记”“参保缴费证明查询打印”等政务服务事项拓展到社会网点，不断丰富基层政务服务应用场景。探索“政务服务+医疗”“政务服务+高校”合作模式，在医院、卫生站、药店等医疗机构开展“政务服务+医疗”合作；依托山东城市服务职业学院设立政务服务社会合作网点，在全市率先创新推出“政务服务+高校”合作，为在校学生、学校周边商户提供“家门口”的“定制化”服务，推动“政务服务+”合作模式多点开花。

　　编审：纪春艳