先行先试，细处入手

　　芝罘区凤凰台街道举办

　　文明示范街区占道经营整治工作推进会

　　打造“安全、畅通、文明、有序”的

　　文明示范街区

　　9月14日，凤凰台街道组织南台社区开展文明示范街区占道经营整治工作推进会，区委宣传部、区文明办有关领导参加。南台社区占道经营巡查小队的综合行政执法中队队员、社区网格员、党员、楼长、志愿者、商户骨干，30余人齐聚一堂，围绕文明示范街区打造工作进行交流探讨。

　　作为城郊老居民区，凤凰台街道老旧开放小区多，沿街商铺小而杂，涵盖餐饮、休闲、商超、副食品零售、五金等丰富业态。为破解沿街商铺存在的占道经营、店外乱堆、卫生环境差等问题，街道针对凤凰台二街、三街、凤良巷街区先行先试，从细微之处入手，横向联动探索形成多元立体治理体系，打造“安全、畅通、文明、有序”的文明示范街区。

　　“南台社区共有265个单元楼，其中，247个单元楼为开放小区，沿街商户共174家。”活动现场，南台社区党委书记段静详细介绍了社区小区和沿街商铺的整体情况和前期占道经营整治工作中存在的问题。

　　为了让辖区居民满意，同时做好商户服务，街道转变工作思路，积极探索“小街区、密织网”的工作新方式，由“单打独斗”转为“多元联动”。南台社区根据凤凰台二街、凤凰台三街、凤良巷道路商铺分布实际情况，划分出6个微网格，建立6支占道经营巡查小队，并安排经验丰富的网格员担任巡查队队长。同时，织出了三层“网”，第一层“网”由街道城管中队队员、社区网格员负责统筹协调日常巡查整改；第二层“网”由党员骨干、楼长志愿者负责外部督促劝导及回头看；第三层“网”由辖区商户负责内部互相监督。

　　前期，南台社区已经组织4支巡查小队召开了见面会。在今天的文明监督员见面会环节，巡查5队和巡查6队的队长依次介绍了本队的队员组成和网格分包情况。

　　“我是巡查6队的队员，也是一名党员，住在咱们凤凰台一街20多年了，这里就是我的家，我非常愿意加入街区治理工作中！”社区居民李学沂激动地说。

　　14名党员、楼长、志愿者和沿街商户分别进行了自我介绍和表态发言。大家认为，能通过自己的努力为美化社区环境做出贡献，内心充满了责任感和成就感，大家希望以自己的实际行动为文明示范街区建设贡献一份力量。

　　为加强对巡查队员的工作指导，帮助大家更好地理解和掌握占道经营整治的相关政策和工作要求，在随后的交流环节中，街道综合行政执法中队队员、群团办工作人员及社区网格员分别从街区的特点及现状、占道经营行为涉及法律条款、巡查工作的具体内容、交流技巧等方面结合具体实例为大家做深入浅出的讲解。

　　同时，为了让队员们快速掌握沟通的方式方法，社区网格员们还通过情景模拟的方式，利用实际劝导商户工作中的生动案例和实际操作，为大家展开了细致的分析和指导。

　　活动最后，队长为每一位队员发放了文明巡查“百宝包”，社区根据街区的具体情况配备了文明监督员工作证、文明巡查台账、小喷壶、小铲子、口罩等实用工具。队员们在巡查时随身携带，方便及时记录巡查中存在的不文明行为、清理沿街商户及单元楼野广告。小小的“百宝包”，不仅是文明监督员的工作包，更是为民服务的“新名片”。

　　下步，凤凰台街道将继续以南台社区为试点，不断深化文明示范街区建设，通过完善多元立体的治理体系、建立常态化培训机制、落实更多的商户宣传推广措施，力争将凤凰台二街、凤凰台三街、凤良巷打造成“经营者文明程度高、居民体验感佳、氛围和谐”的示范街区。同时，为进一步提升街区的品质和管理水平，街道以打造提升文明示范街区建设为契机，将街区文明网越织越大、越织越密，构建共治共享街区治理新格局。

　　编审：纪春艳