烟台融媒9月12日讯（YMG全媒体记者 纪殿国 摄影报道）近日，家住芝罘区万达胜利小区的曲女士向“烟台民意通”热线6601234反映，她家住顶层33层，从2017年开始入住至今外墙一直漏雨，今年更加严重，外面下大雨，家里下小雨，她向小区物业和住建部门反映多次，物业表示无法使用公共维修基金，导致维修迟迟没有进展。

曲女士家住万达胜利小区4号楼33层。记者看到，漏雨的部位在南侧阳台处，为了接住从外墙流进家中的雨水，曲女士家中阳台上摆了大大小小5个盆。“从2017年开始入住，我家外面的玻璃幕墙就漏雨。现在越来越严重了，外面下大雨，家里下小雨。半夜漏雨时，一不注意，床上的褥子都湿了！”曲女士告诉记者。

据曲女士介绍，她多次向小区物业报修房子外墙漏雨这个问题，物业表示无法动用公共维修基金，维修事宜一直搁浅。“我向住建部门也反映过，一直没有进展。”曲女士说：“我想自己花钱找人维修，施工人员看了看说，外墙漏雨已经渗进保温层了，维修得动玻璃幕墙。物业不同意业主自己维修，说玻璃幕墙是公共设施，如果是公共设施出了问题，不应该让业主担责。”

业主家中外墙长期漏雨，为什么无人维修？9日上午，记者采访了万达胜利小区物业公司负责人倪经理。倪经理告诉记者，早在2019年10月份，针对曲女士家中漏雨问题，由万达房产部维修过一次，随着当年冬季少雨，之后2020年烟台又干旱少雨，维修效果没有显现出来，从2021年开始漏雨问题又开始严重了。后来，之所以一直没有维修，是因为曲女士家中漏雨位置不确定，从而不确定是用公共维修基金来维修，还是由业主自己维修。“我们把这个问题反映给芝罘区住建局，住建局也来人看了。住建局人员说，漏雨在阳台位置，业主从家里能把窗户打开，应该由业主自己维修。”倪经理说，“我们准备再咨询一下住建局。”

9日上午，记者就此事采访了芝罘区住建局物业科，工作人员记录下该问题，说等上报后再回复。9日下午，芝罘区住建局物业科工作人员回复记者时表示，物业科工作人员之前去曲女士家中检查过，没有确定漏点位置。“这块玻璃幕墙比较特殊，33层的一小部分漏水。当时没有确定漏水位置。我们当时答复物业，让物业确定漏水位置。如果是公共区域漏雨，维修公共区域设施，在使用公共维修基金范围之内。如果是业主自家窗户漏雨，那就需要业主自己维修。”该工作人员表示，应由物业找施工人员确定漏水位置，再考虑能否使用公共维修基金。