“芝为民，罘好务”

　　芝罘区行政审批服务局开展

　　2024年“政府开放日”活动

　　来自各行各业的代表们

　　体验政务公开，幸福感满满

　　“如果可以打分的话，我一定给芝罘政务打个满分。”“一进到大厅满满的幸福感，从环境到服务体验感很强。”在芝罘区政务服务中心，来自各行各业的代表们对芝罘政务公开给出极高的评价。

　　7月4日上午，一场以“政务公开‘面对面’ 助力企业美好明天”为主题的2024年政府开放日活动在区行政审批服务局开展，通过邀请银行机构、企业、人大、政协等代表近距离参与政务公开，扩大公共参与，增强政企互动，优化营商环境。

　　“给我的感觉就是特别震撼，来到这里不仅是办事，更是一种享受，宽敞而又明亮。”刚走进政务服务中心，企业代表赵欢就被新大厅的环境所感染，拿出手机记录下参观的瞬间。据了解，此次政府开放日活动分为实地参观、现场体验、座谈交流三部分，用最直观的视觉体验，拉近政府与民众的距离，增强政务工作的透明度与公信力。

　　活动中，代表们近距离参观政务服务中心的服务窗口、办公场所，切身体验“一窗受理”服务模式，同时，工作人员现场讲解线上、线下政务服务平台的功能与操作流程，让受邀代表更加直观地了解政务服务工作和相关政策解读。

　　在政务公开专区，智能机器人“小芝”、政务数字人“小罘”、数字驾驶舱等充满科技感的智慧政务服务体验，使受邀代表们感受到了前所未有的高效与便捷。“一些小的问题在自助专区就能办，还有智能机器人做指引，便捷又智能，以后企业办事可不用‘东奔西走’了。”企业代表崔振浩说道。

　　区行政审批服务局工作人员介绍，政务公开专区涵盖信息依申请公开申请、政策宣传、互动交流、电子屏展示重点工作等内容，提供政府信息公开查询、帮办代办、政策咨询等服务，实现精准公开点对点，还配备了立式触摸查询机、电脑等设备，通过触摸屏、VR/AR等技术手段，实现智慧政务，推进“高效办成一件事”。

　　参观体验结束后，区行政审批服务局相关负责人与受邀代表面对面进行座谈交流，受邀代表从企业群众需求角度出发，对芝罘区政务服务中心功能运行及政务服务等方面提出合理化建议。座谈会上，相关负责人向受邀代表们介绍一体化政务服务中心大厅运行情况，并对大厅下一步的发展规划进行简要汇报，并对代表现场提出的问题进行解答。

　　“芝为民，罘好务”。下一步，区行政审批服务局将加大政务公开力度，丰富政务公开内容，规范政务公开流程，进一步推进政务服务便利化、标准化、规范化，以更加坚实的步伐、更加务实的作风、更加有力的行动推进各项工作。

　　编审：纪春艳