为打破传统的线下养老服务壁垒，不断探索新的为老服务方式，翠屏街道开展“无‘微’不至·情暖夕阳”系列服务活动，以关心关爱独居老人为切入点，打造“桑榆晚景胜朝霞”老年友好型社区，近日，翠亭社区统筹组建辖区“关爱独居老人网格服务群”，将惠民实事落到实处，让独居老人空“巢”不空“心”。

　　“走访宣传”推开“空巢”家门

　　翠亭社区依托网格常态化走访机制，对辖区独居老人进行全方位摸底调查，全面准确掌握社区内独居老人的基本情况、生活自理能力、家庭经济状况、住房条件、监护人情况等相关信息，将20余名独居老人及其子女纳入微信群，确保应纳尽纳，同时，积极宣传微信群的组建及作用，依托网格走访工作，开展入户宣传10余次，不断优化服务方式，提高知晓率。

　　“精准受理”关注“空巢”之难。通过建立网格独居老人子女微信群，聚焦老年人的“衣食住行”“急难愁盼”等问题，创新社区养老模式，以“子女点单、网格接单”的方式，为社区老人提供入户关怀、生活照料、跑腿采购、心理疏导、与子女视频连线、应急处置等服务。住在翠亭社区的张大爷行动不便，其子女在外地工作，通过微信点单的方式，社区工作人员及时为张大爷代买食品、药品等物资，张大爷儿子感激的说道“有了这个微信群，我在外工作放心多了！”，此项工作给老人送去实实在在的关怀，让子女放心、省心，真正让微信群成为关心独居老人的“爱心桥”。

　　“志愿服务”补位“空巢”所盼

　　翠亭社区依托社区党群服务中心设立“社区子女服务站”窗口，及时整合社区正式和非正式的资源网络，联动多方资源系统介入，推动形成社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源“五社联动”的服务机制，持续推进“情暖夕阳”“爱老助老”等服务活动，常态化开展助餐、助行、助乐、助医、助急和陪伴等“共享儿女”为老服务活动，建立起全方位、宽受众、多层次的服务体系。

　　一句句贴心的问候、一条条暖心的订单……翠亭社区“子女服务站”“子女微信群”中，工作人员始终“在线”，以小切口助力建设“友好养老服务、友好健康支持、友好社会保障、友好空间环境、友好社会参与”五大为老友好服务体系，真正将为老服务触角延伸至居民家中，用实际行动托起幸福“夕阳红”。

　　编审：李蕾