烟台融媒6月13日讯（记者 盖鹏）6月14日上午9：00—10：00，烟台市公安局党委副书记、政委杨国峰将到烟台12345政务服务中心接听热线电话

本次接听热线电话活动受理范围为烟台市公安局职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求，包括：全市非紧急类公安民生方面的咨询、求助、意见和建议。

本次接话活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。超出受理范围的来话，由12345热线工作人员按常规程序处理。因来话较多接话单位负责人未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。

接听热线电话期间，对来话人个人信息要求保密处理的，不转接领导接听，由12345热线工作人员详细记录后按常规程序处理。