2023年11月19日这一天，我遇到了一个棘手的案子，它不仅考验了我的调解能力，更让我深刻感受到了生命的脆弱和责任的重量。

　　这不仅仅是一个案件，更是一场关乎生命、情感与责任的较量。

　　事情的起因是一次交通事故。孙某，一名普通的农用三轮车驾驶员，他驾驶着登记在妻子刘某名下的车辆，在马路上不慎与横过马路的车某某发生了碰撞。

　　结果令人痛心——车某某受了重伤，后经抢救无效死亡，孙某的车辆也受到了损坏。事发之时事实模糊、成因不明，交警部门只证实了事故与死亡的事实。

　　作为逝去的车某某的家人，他的妻子陈某和儿子车某将心中的剧痛化作了法律诉求，他们向法院提起诉讼，要求孙某和刘某赔偿80万元。经过了解，我得知孙某夫妻俩生活并不富裕，60多岁的他们在郊外种植果蔬维生，既无房产也无存款。为了公平公正地处理此事，保障双方的合法权益，芝罘法院道交团队将此案委派给了我，而我的任务是寻找一线生机，通过调解来妥善解决这次纷争。

　　我首先联系了原告方的代理律师，得知孙某曾提出一次性支付15万元的和解方案，但因与原告要求的80万元差距过大而被拒绝。随后，我也试图多次联系被告方，然而刘某情绪十分激动，她向我诉说这家庭的困境——除了生活的重压，还有老人需要赡养，年前婆婆住院已花费了不少钱。她表示，现在只能拿出10万元。

　　显然，这个金额对于原告家庭来说是无法接受的。我不得不再次尝试，希望能让孙某多赔一些。然而孙某一度失联，直到今年3月底，我才再一次打通了他的电话。

　　经过反复沟通，孙某终于松口，同意借款一次性赔付14万元。我知道这个结果对原告家庭而言仍旧难以接受，但是出于现实考虑，我只能尽可能地与他们进行沟通。我尽力分析了被告的实际经济状况，让原告明白即使判决下来，执行起来也必须考虑被告的履行能力。在我的建议下，原告家庭最终决定先接受这14万元。

　　紧接着，我在4月7日安排了一场现场调解。调解当天气氛紧张，原、被告双方的情绪都非常激动。孙某的儿子甚至在调解室内质疑车某某是不是自己撞上来的。面对这样的窘境，我告诉自己必须保持冷静，向他们解释机动车应投保交强险的法律知识，并劝说刘某以温和的态度对待原告，毕竟失去家人的痛苦是任何金钱都无法衡量的。

　　经过几轮激烈的讨论，孙某最终答应支付14.5万元，但坚持要扣除之前垫付的医疗费8000元。眼看协议就要达成，我不愿让这8000元再次使矛盾激化，便继续做工作劝导双方。最后，被告同意放弃扣除8000元的要求，现场转账付清了14.5万元。

　　至此案件得到了圆满的解决，双方都对我表示了感谢。而我，更是松了一口气，看着双方握手言和，心中充满了满足感。这个案子让我深感：每一位驾驶员都应该购买交强险，如果条件允许，还应购买商业三者险。一旦发生事故，保险公司可以提供必要的赔付，减轻当事人的经济压力。同时，这也是对自己和他人家人的一份责任和保障。

　　讲述人：杨璐

　　芝罘法院保险行业调解员

　　编审：李蕾