近年来，龙口市司法局践行“法治是最好的营商环境”理念，立足龙口市政府行政复议机构职能定位，充分发挥行政复议高效便捷、便民利民的制度优势和化解行政争议主渠道作用，规范涉企行政执法行为，不断为优化全市法治化营商环境赋能增效。

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　　强化业务学习，提升行政复议人员办案能力

　　不断提升行政复议队伍能力素质建设的标准，对每一位复议工作人员都提出更高要求。强化培训充电赋能，通过每周二集中夜校学习、每月集体固定学习日学习和知识竞赛活动等方式，开展“集中学习+个人自学”业务学习培训，使行政复议工作人员熟知善用行政复议法及实施条例。强化分享以案促学，组织行政复议干部、办案律师、行政执法人员围绕涉企重点领域及新类型、重大疑难复杂典型案例，开展“以案说法”专场讨论，充分发挥典型案例引领示范作用，实现纠纷处理“最优解”。强化考核取长补短，组织开展岗位练兵和业务知识考核，不断提升行政复议工作人员办案业务能力，打造一支正规化、专业化、职业化的行政复议队伍，推动行政复议工作高质量发展。

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　　强化复议宣传，提升行政复议的知晓率

　　加强新修订的《中华人民共和国行政复议法》宣传，将行政复议法作为“八五”普法的重点内容，推动行政复议法宣传常态化。在政务服务中心、行政复议申请受理窗口、广场集市等处以悬挂横幅、发放行政复议宣传用品、解答咨询等形式向群众普及行政复议知识，引导人民群众以及企业群体选择行政复议渠道，运用合法、理性的方式解决行政争议，通过法律途径表达诉求，依法进行维权。今年以来开展行政复议法专题宣传活动3次，发放宣传资料500余份，解答法律咨询132件，切实提升社会主体通过行政复议依法维权的意识，进一步扩大行政复议化解行政争议的主渠道作用。

　　03

　　强化办案质量，提升复议案件质量

　　有效发挥行政复议的制度优势，召开5次行政复议案件讨论会，精确剖析案件中涉及的疑难法律问题，广泛听取咨询专家意见，理顺复议案件办理思路，督促执法人员依法行政。坚持“阳光办案”模式，不断完善办案方式，召开专家咨询论证会5场、行政复议听证会2次、现场核查7次，完成30篇行政复议决定书的脱密和网上信息公开。同时充分发挥专家学者优势作用，妥善处理疑难、复杂的行政复议案件，有效化解行政争议，提升行政复议的办案质效和公信力，助力优化法治化营商环境。

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　　强化调解机制，提升案件审理质量

　　加强涉企行政复议案件调解和解机制建设，注重运用柔性手段和多元调解措施实质性化解行政纠纷。推行“行政复议+调解”模式，协调被申请人、涉案相关企业和市行政复议调解和解委员会专家进行调解，从教育与惩罚相结合的原则出发，将行政复议调解贯穿于行政复议全过程，促使双方达成和解，从而化解行政争议，上半年经调解和解后申请人撤回申请的43件，调解和解率为52.44%。

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　　强化监督纠错，提升行政执法案件质量

　　发挥行政复议监督职能，邀请市政府法律顾问、市行政复议调解和解委员会专家参加，开展多人“诊断”式案件审查，对行政机关作出的事实认定不清、证据不足、适用依据错误、违反法定程序、超越或者滥用职权、明显不当的行政行为，坚决依法予以纠正，对具体行政行为不合法的案件，坚持先纠错、后结案原则，与被申请人加强沟通与联系，使其认识自身存在的问题和不足，自我纠正错误，由此规范和监督行政执法行为，达到“办案一起、规范一类”效果。

　　下一步，龙口市司法局将持续统筹推进“行政复议质量提升年”活动，找准法治服务经济社会发展大局的切入点、着力点和落脚点，聚焦企业法治“新期待”，写好优化营商环境“新篇章”，为全市经济社会高质量发展提供更优质、高效、便捷的法律服务。

　　编审：纪春艳