烟台融媒5月15日讯（记者 逄苗）5月16日上午9：30—10：30，烟台市市场监管局党组书记、局长谭克良，将到烟台市12345政务服务便民热线接听电话。市民有相关问题可拨打热线进行对话。

受理范围为烟台市市场监管局职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理的各类诉求，包括食品安全、药品安全、特种设备安全、价格监管、商品质量检测、知识产权保护、消费者权益保护等方面的政策咨询、问题投诉。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违背社会公序良俗的事项。