抓保供 促安全

　　五一小长假期间

　芝罘区蔚蓝农贸市场

　　坚守岗位 排查隐患 备货充足

　　保障市民购物环境安全有序

　　为给市民提供安全、有序、便利的购物环境，五一小长假第一天，蔚蓝农贸市场的工作人员们仍然坚守岗位。

　　记者走进蔚蓝农贸市场西南河店，深入了解了市场运行情况和服务保障工作。市场通过门头颜色区分售卖货品种类，让消费者一目了然。放眼望去，各摊位瓜果蔬菜、海鲜肉蛋等货品琳琅满目，摊前人流不断，热闹非凡。

　　“为了迎接五一假期，市场工作人员动员商户根据节日消费习惯加强对时令品种和高端特色产品的备货力度，在确保农副产品足量投放的同时，提升菜篮子的品质，严把质量安全关，确保市民舌尖上的安全。”烟台主城控股集团蔚蓝农贸市场运营经理孙静华说。

　　考虑到现在的供货商五一期间放假，市场加大对需求量比较大的蔬菜备用，确保五一期间供货充足。一位卖肉的商户表示：“五一小长假，我们家的货品备量充足，品种也很多，每天都是新鲜的，这个假期肉也没怎么涨价，销售量比平常能多一些，现在市场环境也好，客流量也很好。”

　　“我经常到这地方买菜，家就住附近，很方便。过节了，我准备一些所需要的菜啊、肉啊，还有鱼啊，等孩子们一回来，大家就可以一起吃个团圆饭。这里菜的价位也没有太大的变化，和平常一样的，在这买菜环境也好，服务也周到，工作人员、商户的态度都挺好。”正在购物的市民鞠女士告诉记者。

　　除了对市场的整体印象，市民还特别提到了对食品安全和投诉处理的感受。市民张先生说：“我注意到市场里有很多关于食品安全的宣传，这让我购物时更加放心。如果我有任何投诉或建议，市场的工作人员都会认真倾听并及时处理，非常负责任。”

　　进入市场里面，有一个食品安全检测室，记者看到检测人员有条不紊地对当日抽取的果蔬样品进行检测。孙静华介绍，对于检测不合格的产品，会立即通知商家，依法依规进行处理，确保农产品的质量安全。

　　为了做好五一期间市场的安全管理，安保人员正在对市场进行全面安全隐患排查，检查设备及电器是否运行正常，消防设备和监控设备是否可以正常使用，疏散通道是否拥堵等问题。

　　“如果有消费者投诉，市场会妥善进行处置，及时对消费者的投诉给予回应，对于投诉的问题进行调查，了解事情的真相和细节，分析投诉的原因，判断是否存在产品质量问题、服务流程缺陷、误解或其他原因，根据分析结果，提出公平合理的解决方案，为消费者提供退货、换货、补偿、折扣等服务，跟进消费者的反馈，确保他们对处理结果满意，确保市民及外来游客在蔚蓝农贸市场买得放心，吃得安心。”孙静华表示。

　　烟台主城控股集团运营的蔚蓝农贸市场，秉承“食安芝罘，惠利为民”的核心经营理念，致力于提升市民的节日生活品质。市场的工作人员不遗余力地确保市场顺畅运营，通过周到细致的服务和严格的监管措施，为市民提供一个安全可靠的购物环境。

　　为了进一步提升服务质量，烟台主城控股集团计划持续强化农贸市场的“保供、促安全”工作指导方针。集团将致力于完善市场的管理机制和服务体系，同时加大对商户的培训投入，提高他们的服务水平和对食品安全的重视，确保市民能够享受到更高标准的购物体验。

　　编审：纪春艳