烟台融媒4月11日讯（记者 王鸿云 通讯员 任雯 摄影报道）网格是基层治理的“神经末梢”，基层“三长”是落实各项政策的“点点星光”，闪耀在网格的每个角落。

芝罘区世回尧街道大东社区第三网格的网格员李媛媛每天拿着一本网格册子和一部工作手机穿梭在社区。“群众事无小事”是李媛媛常说的一句话。她用自己的默默付出，温情守护辖区的每一位居民。

春风化雨解民忧，网格服务共和谐。当大东夼东街33个单元384户居民开启忙碌一天的时候，大家总是能看到“网格红”的忙碌身影。

看望独居的张爷爷、徐奶奶等，叮嘱他们按时量血压、吃药；去陈奶奶、张奶奶家提醒使用过的煤气灶具要记得关；在路边查看前几天报修的下水道井盖是否已更换……这个忙碌的“网格红”便是大东社区第三网格的网格员李媛媛。

网格员的工作涉及面广、任务繁重，但李媛媛不畏艰辛，认真工作，解决了许多问题。她把“勤、实、暖”落实到工作中，勤跑腿、实地探访、暖心服务，耐心地宣传政策、排查安全隐患、调解邻里纠纷等。

群众事情无小事，一枝一叶总关情。有一次入户走访，李媛媛了解到，东街15单元的朱大叔下肢萎缩，不能走路，患有多种慢性疾病。朱大叔每月光吃药就要花费800多元，平时由老伴刘阿姨照顾生活起居。刘阿姨说，年轻人都外出了，自己也背不动朱大叔，朱大叔好长时间没有出门了。

在经过深入了解后，李媛媛得知朱大叔符合评定残疾人的条件，便联系残联工作人员咨询办理流程，并帮助朱大叔收集、上报各项资料。不久，朱大叔的残疾证办好了，残联还为他配发了轮椅。朱大叔说：“在床上躺了那么久，我最大的心愿就是能到小区晒晒太阳，非常感谢网格员小李帮我实现了这个愿望。”此后，李媛媛多次上门看望朱大叔，嘘寒问暖。

李媛媛时刻关注身边需要帮助的人和事，在关键时刻出手相助，为居民排忧解难。

在一次巡格途中，李媛媛看到一位老人独自坐在路边哭泣，便上前询问情况。老人说，她迷路了，没带手机，联系不上家人。老人患有帕金森，病情发作时走不稳路。根据老人的描述，李媛媛和同事搀扶着老人，将其安全送回了家。

李媛媛说，“赠人玫瑰，手有余香”，帮助更多有需求的人是网格员的价值所在。

小网格、大担当。这张“网”，兜住的是居民家里的众多琐碎事；这个“格”，关切的是群众的所需、所盼、所急、所想。

李媛媛的工作既琐碎又平凡，但却心连千家、事连百姓。帮独居老人做家务、看望走访相关人员、排查安全隐患……在网格入户走访中，她与居民心贴心交流，用服务凝聚民心，用责任维护和谐，默默地为网格化管理工作贡献着自己的力量。

李媛媛每天“忙并快乐着”，排查问题、解决问题，用真情叩开了居民们的“心门”。她在平凡的岗位上，磨砺人生的华彩；在琐碎的工作中，梳理奉献的真谛。

李媛媛说，像她一样的网格员还有很多很多。大家秉承“网格连心、守护居民”的工作宗旨，在日常工作和生活中发挥小能量，构筑起沟通的大桥梁。