近日，龙口一外贸企业急需一份涉外公证，内容包含营业执照、资质证书等数十件，要求英法两种译文，龙口市公证处利用周末时间加班加点为企业办理了公证手续。这是龙口市公证处围绕“公证减证便民提速”活动的一个缩影。近年来，龙口市公证处不断优化法治化营商环境，纵深推进“最多跑一次”工作，切实为当事人提供办证便利，满足人民群众公证法律需求。

　　一

　　提升服务效率，实现公证事项“马上办”

　　深入推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，对服务事项进行精准化审核，推进即时办理，缩短办证时限。公证处在确保公证质量的前提下，通过升级办证软件，简化办证程序，进一步提速增效，最大限度缩短办证时限。对材料齐全的单方民事法律行为，当事人能够提供真实合法充分的证明材料的，出证时间从受理之日起15个工作日缩短至3个工作日，今年以来办理民事公证事项864件，涉外公证事项249件。

　　二

　　开展线上服务，实现公证事项“网上办”

　　公证处积极适应“互联网+”发展趋势，有效解决企业、群众申办公证提供证明难和公证机构办证“调查难、核实难”等问题，推行“互联网+公证”服务。开通线上申请受理公证服务，当事人可通过网上申请公证，上传相关证明材料，公证员审核材料后第一时间联系当事人办理公证，为群众提供更加便捷的公证服务，不断拓宽在线办理途径，让“网上办”的福利最大限度惠企利民，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

　　三

　　落实“最多跑一次”，实现公证事项“一次办”

　　以高效办成“一件事”为目标，全面优化全生命周期“一件事”流程，实现“最多跑一次”。龙口市公证处严格实行“首问责任制”，首次接待的公证人员负责及时处理当事人申办的公证事项，直至该项公证事项办理完毕；实行公证证明材料清单一次性告知制度，对公证咨询当事人，在了解其办证用途后，对照标准一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序、所需材料和获取材料的途径及方式或不予受理的理由。公证处对于法律关系简单、事实清楚、无争议、无需调查、申请人提交材料齐全、真实，且符合法定受理条件的出生、无犯罪记录、证书、文本相符、声明等公证按照 “最多跑一次”执行，并根据当事人的需要和意愿，提供公证书邮寄送达服务，尽可能减少当事人的往返奔波，落实公证“放管服”改革，满足企业和群众多样化办事需求，向更好办更易办转变，进一步提升群众办事的便捷度和满意度。

　　四

　　坚持需求导向，实现公证事项“精准办”

　　聚焦企业“急难愁盼”和涉法需求痛点难点堵点，将企业需求转化为服务清单，深入开展涉企法律服务活动。为企业开辟绿色通道。针对有需要的企业，实行预约办证服务，即实行双休日和节假日预约办证、下班延时服务，确保有公证需求的企业能够及时得到服务。依托镇级公共法律服务工作站设立公证联系点，通过双向预约的方式，定期进驻镇街区为群众提供服务，推进公证工作向乡镇（街道）、村居（社区）一线延伸，推动县域公共法律服务一体化。

　　编审：纪春艳