莱阳民政在行动

　　近日，我省遭遇雨雪冰冻天气，为积极应对恶劣天气，确保流浪乞讨人员和临时遇困人员安全温暖过冬，莱阳市民政局迅速安排部署，结合“寒冬送温暖”专项救助行动，加强对生活无着的流浪乞讨人员和临时遇困人员的街面巡查和救助帮扶，落实源头治理和回归稳固机制，切实保障流浪乞讨人员和临时遇困人员的生命安全和基本生活权益。

　　2月20日下午，在开展街面巡查至莱阳中心汽车站时，发现一名疑似精神障碍女子在车站门口瑟瑟发抖，经询问并向其表明身份和来意，该女子寒风中精神恍惚，且防备心极强，对于工作人员的关心不予理睬，拒不回答巡查人员的问题和救助，同时，又用期盼的眼神看着巡查人员。经走访车站人员，得知该女子在车站已经待了两天时间，通过部门协调属地派出所，核实该女子疑似栖霞籍刘某，莱阳市民政局和派出所同时对接栖霞相关对口部门，核实其身份。

　　天气渐黑，气温骤降，为保障其生命安全，避免出现意外情况，巡查小组不断与该女子沟通，安抚其情绪，劝其接受救助，“天气寒冷，今晚有大雪，救助点有热水、热饭，跟我们一起去避避寒吧！”该女子仍十分惊恐，拒不接受救助。在寒风中巡查人员与其交流三个多小时，女子慢慢放松警惕，写出自己的名字，巡查人员通过公安核实并联系户籍地村书记，确为其村民刘某，并答应立即接其回乡。“谢谢莱阳民政工作人员！太感谢你们了，感谢政府、感谢党，我女儿大年初五就离开家了，因性格孤僻，怕生……家里正在四处寻找”见到女儿后刘某的父亲哽咽地说道。

　　用“暖流”跑赢“寒流”，用“温情”抵御“寒冬”。下一步，莱阳市民政局将继续践行“民政为民、民政爱民”工作理念，发挥县乡村三级联动和网格化发现机制，在救助寻亲、街面巡查、综合治理、落户安置等关键环节上建机制、压责任、提质量、优服务，扎实做好流浪乞讨人员街面巡查和救助工作，确保流浪乞讨人员和临时遇困人员得到及时救助，让他们切实感受到党和政府的关爱与温暖。

　　编审：纪春艳