烟台融媒6月18日讯（通讯员 赵育婷）艾草青青，粽香袅袅，又是一年粽叶飘香时。为传承中华传统民俗文化，感恩回馈新老客户长久以来的信任与相伴，近日，恒丰银行烟台龙口支行精心举办“浓情端午，粽享温情”客户回馈包粽子主题活动，邀约一众客户欢聚网点厅堂，以粽叶为媒，以温情聚力，在手工包粽的欢声笑语中，拉近银客距离，筑牢情感纽带。

　　活动前期，龙口支行工作人员早早完成细致筹备，精心挑选新鲜翠绿的箬叶、圆润饱满的糯米、香甜红枣、软糯五花肉等优质食材，提前清洗粽叶、浸泡糯米，将所有物料整齐摆放，同时布置充满端午氛围感的厅堂，悬挂艾草、五彩绳，让网点处处洋溢着浓郁的节日气息，只为给到场客户带来舒适暖心的体验。

　　活动现场暖意融融，热闹非凡。一开始，不少客户对包粽手法不甚熟悉，网点员工主动化身“包粽老师”，手把手向客户讲解粽叶折叠、填米压实、缠线捆绑的技巧，耐心纠正大家的手法。年长客户经验丰富，手法娴熟，折叶、装米、放馅、裹紧、捆线一气呵成，棱角分明的粽子转瞬成型；年轻客户跟着慢慢尝试，从手忙脚乱到得心应手，现场互帮互助、交流说笑，氛围轻松又治愈。

　　活动尾声，客户们带着亲手制作、饱含心意的粽子满载而归。不少客户纷纷表示，以往只在节日购买成品粽子，这次亲手包粽，重拾了传统端午的仪式感，更感受到了恒丰银行烟台龙口支行贴心走心的服务。

　　一直以来，恒丰银行烟台龙口支行始终坚守以客户为中心的服务理念，不止聚焦存贷款、理财、结算等基础金融业务，更深耕本地客群需求，常态化开展节日回馈、便民科普、邻里联谊等线下活动。本次端午包粽回馈活动，既是对广大客户一路相伴的感恩致谢，也是网点深化客户粘性、深耕本地市场的暖心实践。

　　未来，恒丰银行烟台龙口支行将持续立足属地，兼顾专业金融服务与人文温情，依托传统节日、便民节点开展多样化客户回馈活动，把普惠、暖心、细致的服务融入每一处细节。一方面持续优化厅堂服务、简化业务办理流程，为客户提供安全、高效、便捷的综合金融解决方案；另一方面持续搭建银客互动桥梁，用烟火温情拉近彼此距离，做有温度、有担当、接地气的本土银行，与广大客户同舟相伴，岁岁安康。

法律支持单位：山东助商律师事务所