“6·18”网络购物节来临之际，招远市市场监管局在此提醒广大消费者，科学理性消费，规避购物陷阱，防范支付风险，学会维护自身合法权益。同时，也告诫全市网络商家，诚信守法经营，不虚标价格，不夸大宣传，不误导消费者，营造安全放心的网络消费环境。

一、警惕价格套路，拒绝虚假优惠

切勿轻信“历史最低价”“全网抄底”“限时绝杀价”等绝对化宣传话术。重点防范先涨价后降价、虚标原价、尾款变相涨价、满减门槛虚设等促销陷阱。建议广大消费者下单前通过正规比价工具查询商品近期价格走势，核对优惠前后实际成交价，不被夸张宣传、限时焦虑诱导盲目下单。同时留意“电商专供款”与常规款的配置、材质、规格差异，避免看似低价实则减配的消费陷阱。

二、审慎参与预售，细读合约条款

对预售周期长、规则复杂情况，消费者参与预售需认真阅读定金不退、尾款时限、发货周期、退换货限制、保价范围等核心条款。明确定金抵扣规则、超时未付尾款的后果、七天无理由退换适用范围，警惕“预售商品概不退换”“特价商品不予售后”等不合理霸王条款。提前规划购物清单、设定消费预算，杜绝冲动囤货、超前消费。

三、谨慎直播购物，核验资质真伪

直播带货、短视频带货是本次大促消费高发场景，消费时切勿盲目跟风下单。优先选择资质齐全、信誉良好的主播及店铺，主动核验商家营业执照、经营资质。对主播口中“限量秒杀、马上售罄、独家授权”等话术保持警惕，不轻信口头承诺，所有售后、质保、赠品约定均需留存直播间截图、聊天记录，避免口头约定无凭证、维权无依据。

四、关注商品质量，规避特殊风险

选购食品、日化、家电、母婴等商品时，务必查看生产日期、保质期、执行标准、资质认证等关键信息，拒绝购买三无产品、临期过期、瑕疵翻新商品。生鲜、预制食品优先选择冷链配送、售后完善的商家；美妆、保健品切勿轻信“治病、美白、速效养生”等虚假功效宣传，警惕夸大功效、虚假宣传问题。

五、留存消费凭证，依法理性维权

全程留存订单截图、支付凭证、聊天记录、直播回放、物流单据等消费证据，收货后坚持先验货后签收，发现破损、货不对板、少发漏发、质量瑕疵等问题，第一时间拍照留存证据并联系商家售后。若遭遇商家拒不售后、虚假宣传、价格欺诈、拖延退款等侵权行为，可通过平台投诉通道维权，协商无果可拨打12315热线或通过全国12315平台提交投诉举报，依法维护自身合法权益。

消费有度，理性为先。“6·18”大促期间，广大消费者需保持理性消费心态，按需购物、谨慎囤货、主动避坑；各类经营主体需坚守诚信经营底线，合规开展促销活动，共同维护公平有序、安全放心的网络消费环境。招远市市场监督管理局将持续强化“6·18”期间网络交易市场监管，加大价格、宣传、质量、售后等领域违法行为查处力度，畅通12315投诉举报渠道，快速处置消费纠纷，全力守护群众消费安全。

编审：王巧 

法律支持单位：山东助商律师事务所