楼道变得宽敞通畅了、墙面洁净平整了、公共区域更加清爽有序了……居民纷纷表示，身边正在发生着的环境变化让他们真切地享受到了“暖心工程”带来的便利与民生实惠。“以前我们楼道里全是小广告，杂物堆得下脚都难，现在干干净净、亮亮堂堂，住着舒心多了！”家住华荣小区的市民王先生看着焕然一新的居住环境，由衷地竖起大拇指。

为切实解决群众反映强烈的小区环境、物业服务等突出问题，栖霞市住建局以民生需求为导向，以物业行业规范化管理为总抓手，在全市范围内开展物业专项整治行动，以看得见摸得着的工作成效，打造幸福宜居的生活空间。

此次物业专项整治行动聚焦小区环境顽疾，针对楼宇内小广告乱贴、杂物乱堆、垃圾积存等普遍多发问题，市住建局强化行业引导与监管，督促各物业企业扛起环境管护主体责任，全面开展卫生清扫、楼道杂物清理、小广告清除等整治工作，并要求企业将环境管护融入日常服务，常态化开展自查自纠，实现物业服务品质与收费标准相匹配，以标准化、精细化服务夯实小区品质基础。

针对华荣小区、81号院、电业小区、金属小区等无物业服务的老旧小区，住建局全体干部职工下沉一线、包干整治，逐楼逐户开展拉网式排查，共梳理各类环境问题158件并建立台账。可以现场整改的，工作人员立即行动，大家手持扫帚、铁锹、垃圾袋等工具，着力清理墙面“牛皮癣”、清运楼道及公共平台堆积杂物，同时耐心做好居民沟通引导，主动帮扶孤寡老人、残疾人等特殊群体清理杂物、疏通出行通道，用实干让老旧小区彻底告别脏乱差面貌。

经过集中整治，全市小区环境实现全面提升，物业服务质价不符问题也得到有效改善，服务品质与收费标准更加匹配。不仅改善了居民生活品质，更是栖霞市推进物业行业规范化管理的生动实践与良好开端。

下一步，栖霞市住建局将以此次整治行动为契机，持续深耕“暖心工程”，把居住环境提升与物业规范管理深度融合，以更优质的物业服务、更整洁的居住环境，切实增强群众的居住幸福感、安全感和获得感。

编审：王巧

法律支持单位：山东助商律师事务所