近日，一场围绕“丢失行李”的暖心接力在烟台与栖霞之间展开。烟台交运栖霞公司员工联合公安民警，仅用1个小时，帮乘客找回遗失背包，用真诚服务温暖了乘客的心。

4月10日15时许，乘客老王从烟台汽车总站乘坐C1路公交车前往栖霞，将装有出院药品、千余元现金的黑色背包放入行李舱。17时左右，老王到达栖霞汽车站，下车后发现背包遗失，焦急报警。在民警了解情况时，参与车辆晚迎工作的烟台交运栖霞公司客运经营处工作人员徐龙江，默默记下了老人丢失物品的关键信息。

差不多在同一时间，该线路驾驶员朱海平驾车返程途中，在松山公交站点发现有人围看一个无人认领的黑色背包。他主动上前核实，确认是乘客遗失物品后，妥善将背包带回公司。

17时20分，朱海平回到车站，立即将背包交给徐龙江。经查看，包内有病历、药品、现金等物品，与老王描述高度吻合。徐龙江第一时间联系警方，核对信息后确认背包确属老王。17时40分，老王家属赶到车站，领回完好无损的背包。

从报警到物归原主仅用时一小时，这场春日里的暖心接力，是烟台交运人坚守岗位、心系乘客的生动缩影，更是警企同心、为民服务的有力践行。小小背包，承载的是乘客的安心与托付；一次留心，传递的是城市的温暖与担当。

编审：王巧 

法律支持单位：山东助商律师事务所