烟台融媒3月17日讯（记者 李龙 摄影报道）市民林女士领着孩子到商场去玩，并顺便买了商场的包子。可没想到，孩子吃了包子后，说肚子不舒服。林女士凑近一闻，这包子竟然有馊味儿！为此，她找到商场，可商场只同意给她补偿一箱奶。对此，林女士表示无法接受。

　　3月14日下午4点多，林女士领着4岁的孩子，在永旺莱山店面食区购买了10块钱的肉馅包子，因为孩子当时比较饿，在征得商场工作人员的同意后，孩子直接在面食区吃了起来。可没想到，在吃到第二个包子的时候，孩子说包子有问题，林女士凑上去一闻，发现包子有股馊味儿。

　　林女士：“当时找食品负责人，她也闻了闻包子有问题，后来她又打电话，打了一次电话之后就变口径了，就跟我说包子没有问题。而过程中我也找了一些过往的消费者闻了闻包子，大家一闻，说包子明显坏了呀，有味了。他们就死不承认包子有问题，现在孩子就不是很舒服，肚子有点疼。”

　　因为孩子肚子不舒服，林女士让对象领着孩子回家了。在此期间，林女士和商场都报了警，警察做完登记就离开了。记者赶到现场后，闻了闻林女士手中剩下的三个包子，其中一个包子有很明显的馊味儿。

　　虽然卖的是包子，但商品标签上写的却是花样馒头，配料表也都是馒头的配料，而生产日期和保质期都是当天。

　　记者在现场采访的时候，商场工作人员也赶了过来。

　　随后，记者和林女士按照工作人员的要求来到了永旺莱山店客服中心。

　　永旺莱山店工作人员：“当时我们是领着顾客过来处理的，确实当天生产的，没有质量问题，但是本着顾客第一的原则，我们愿意给她一箱奶什么的，平复顾客的心情情绪。”

　　记者：“那你们闻那个包子的味了吗？”

　　工作人员：“闻了呀。”

　　记者：“有没有味？”

　　工作人员：“我们都觉得没有问题。”

　　林女士不同意给一箱奶的解决方案，对于记者的采访要求，永旺莱山店工作人员表示需要请示上级。

　　永旺莱山店工作人员：“如果孩子不舒服的话，建议第一时间带孩子去医院，然后证明是我们商场，食用这个东西导致的话，我们商场不会推脱任何的责任。”

　　截至目前，记者没有收到永旺购物中心方面的任何回复，而当事人林女士在事发当天拨打了12345政务服务便民热线，目前还在等待回复。对此，我们还将继续关注。

法律支持单位：山东助商律师事务所