共治共享·莱建家园|暖了屋子 热了民心!在莱山,开始一场“热”爱接龙......

典范莱山 2026-01-21 10:33

  开栏语

  城市的温度,在每一次细心的聆听里。当服务走进日常,治理便有了柔软的触角。我们记录下这些温暖绵长的故事——它们或许微小,却编织成莱山区最坚实的生活图景。这里,每一份关切都有回应,每一次抵达都源于真心。

  “家里暖气终于热起来了,客厅看电视再也不用裹着厚被子了!”家住福地隆城11号楼的王大姐指着温度计,脸上漾开笑意。这个冬天,和她一样感受到温度变化的,还有社区里186户居民与无数的莱山市民。

  入冬以来,供暖成为福地隆城社区居民反映最集中的诉求。一条条留言、一个个电话,汇集到社区居委会那里,也牵动着多方的心。“不能让任何一户居民冷着过冬”,成为大家不言而喻的默契。莱山区综合行政执法局在推进“城市管理进社区”工作中,敏锐捕捉到这一民生“温度计”的波动。很快,一支由莱山区综合行政执法局、供热公司、社区网格员和物业人员组成的“暖气巡查队”悄悄行动了起来。他们没有大张旗鼓,而是顺着业主群里的“求助接龙”,一家家敲门、一户户检查,一场带着温度的民生行动在寒风中悄然展开。

  福地隆城社区第一网格网格员姜俊的手机里存满了各家各户的供暖情况。“5号楼的老张家滤网堵了”“3号楼二单元压力偏低”……问题一个个被找出,又在莱山区综合行政执法局与供热公司的配合下,一个个在现场得到解决。

  检修与回访

  在独居的杜大爷家里,工作人员不仅修好了暖气,还顺手帮他检查了用电安全。渐渐地,居民们发现,家里的暖气片开始“醒”过来了。业主群里的消息也从“我家不热”变成了“我家热了”“温度上来了”。有人拍了家里温度计的照片——19℃、20℃……数字悄悄爬升,笑容也重新回到大家脸上。这里面,是一个个不再寒冷的夜晚,更是一份“民有所呼、我有所应”的踏实承诺。

  “供暖的事,永远在路上。今天好了,不代表明天没问题。只要大家觉得冷,我们就接着跑。”莱山区园林建设养护中心主任纪振山说得很实在。

  暖流在管道中无声流淌,也在人与人的牵挂里悄然传递——这份温暖,不在于说了什么,而在于总有人愿意为你,在天寒时敲响你的门。

  编审:李蕾

法律支持单位:山东助商律师事务所