烟台融媒12月17日讯（通讯员 刘萌莉）随着城市化进程的加快与社会治理体系的不断完善，提升社区管理水平、改善居民生活品质，已成为基层社会治理的重要课题。烟台农商银行芝罘区支行积极响应政策号召，以金融服务赋能基层治理，与大海阳社区开展深度合作，共同探索并推动信托制物业服务模式在本地落地实施。面对老旧小区治理中普遍存在的机制不清、信任不足、可持续性弱等难题，该行主动担当、务实投入，通过人力支持、资源协调、机制共建等方式，助力社区突破治理瓶颈，共同构建起“公开透明、权责清晰、居民参与”的物业服务新机制，切实推动社区治理从“管理”向“服务”与“体验”转型升级，走出一条金融与社区共融发展的普惠之路。

　　积极响应，率先探索，凝聚共建合力

　　信托制物业模式作为一种新型社区治理方式，强调物业管理过程的公开透明与居民深度参与，其落地实施需跨越认知、技术和机制等多重障碍。烟台农商银行芝罘区支行在了解到大海阳社区的治理需求后，迅速组建专项服务团队，多次深入社区开展实地调研，与社区工作人员、居民代表进行座谈，梳理治理痛点与居民关切。在此基础上，该行结合自身在资金管理、流程规范、系统支持等方面的专业优势，与社区共同设计符合本地实际的信托制物业运行框架。

　　为推动该模式从理念走向实践，烟台农商银行芝罘区支行不仅投入人力参与方案研讨与流程设计，还积极协调资源，支持社区搭建物业服务数字化管理平台，提升事务处理与财务公开的效率与透明度。通过设立社区共管账户、协助规范收支管理、建立定期公示机制等方式，该行助力社区逐步构建起居民信任、多方参与、运转有序的治理基础，也为普惠金融服务融入社区治理提供了实体抓手。

　　延伸服务，主动融入，传递金融温度

　　随着信托制物业体系逐步落地，烟台农商银行芝罘区支行进一步延伸服务链条，推动金融服务与社区生活深度融合。该行以党建共建为纽带，组织员工常态化走进社区，开展节日慰问、长者关爱、居民联谊等暖心活动，在邻里守望中传递金融服务的温度。

　　此外，该行还积极协助社区整合服务资源，围绕“一老一小”及家庭日常需求，引入养老咨询、便民家政、文体活动等多样化服务项目，助力提升社区生活品质。通过开展居民金融知识宣讲等方式，该行不仅增强了居民对信托制物业的理解与支持，也进一步提升了金融服务在社区中的知晓度与认同感，实现了情感互通与价值共鸣。

　　联动资源，赋能发展，构建共赢生态

　　为进一步拓展信托制物业模式的综合效能，烟台农商银行芝罘区支行积极发挥桥梁作用，将服务视角从社区内部延伸至周边商户与企业。该行工作人员主动走访周边小微企业与个体工商户，介绍信托制物业在提升社区环境、优化居住与营商氛围方面的积极作用，推动形成“好社区引来好企业、好企业反哺好社区”的良性循环。

　　在对接过程中，该行深入了解小微企业与个体工商户在经营中面临的资金周转、账户管理等需求，依托普惠金融产品体系，提供差异化、定制化的金融服务方案，助力其稳健成长。通过社区共管账户的规范化运营，该行不仅增强了物业资金的透明度和使用效能，也为进一步沉淀服务场景、深化客户关系奠定了基础，逐步构建起“社区治理优化—营商环境提升—金融服务嵌入”的可持续生态链。

　　持续共建，长效赋能，践行普惠初心

　　烟台农商银行芝罘区支行通过助力信托制物业模式从探索到落地，不仅切实推动了社区治理效能的提升，也进一步延伸了金融服务在基层社区的深度与温度。在与大海阳社区的协作中，该行坚持投入人力、整合资源、搭建机制，以实际行动诠释了金融服务的普惠性与人民性，逐步建立起“治理提升、服务嵌入、居民受益”的可持续互动模式。

　　未来，烟台农商银行芝罘区支行将继续秉持“扎根社区、服务民生”的宗旨，不断优化“金融+治理”融合机制，深化普惠服务内涵，与社区共同构建更安全、更宜居、更和谐的美好家园。在服务基层治理现代化的道路上，烟台农商银行将持续贡献专业力量，传递温暖服务，实现与社区的共建、共生、共成长。

法律支持单位：山东助商律师事务所