12月5日上午，金滩社区党群服务中心里格外热闹。一场名为“煦风行·莱即办”的政策服务活动正在这里举行，把不动产办证的服务窗口直接开到了居民们的“家门口”。

　　此次活动主要面向附近的飞龙金滩璞园小区居民，该小区是一个回迁安置小区，共有808户。过去，不少居民对办证流程、需要哪些材料不太清楚，来回跑腿、反复咨询是常事。这次，莱山区不动产登记中心、税务局的办事人员，和街道、社区、开发企业的工作人员一起，在党群服务中心里为大家提供面对面的服务。

　　现场，工作人员用老百姓听得懂的话，耐心讲解怎么办证、怎么缴税，还帮大家仔细核对材料。“这下可算弄明白了！”正在咨询的孙阿姨笑着说，“原来总觉得这事挺复杂，听他们一讲，心里就有谱了。还说以后证办好了，能直接邮寄到家或者让开发商统一送过来，省得我们再跑一趟了。”

　　对于没能来到现场的居民，服务也会跟上。不动产登记中心的李主任表示：“我们后续会继续和街道、社区、网格员保持联动，主动联系这些家庭，特别是年纪大或者出门不方便的邻居，尽量让每一位有需要的居民都能顺利把证办了。”

　　刚在活动现场领到崭新不动产权证书的刘大哥很开心：“从交材料到拿到证，我都没用专门往政务服务大厅跑，税也是在社区这里交的，确实方便了不少。”

　　据了解，这次在党群服务中心举办的活动，是莱山区推动政务服务下沉、贴近群众需求的一次具体实践，也是落实“高效办成一件事”服务理念的实际举措。未来，莱山区将继续推广这种“进社区、就近办”的服务模式，尤其会关注“保交楼”项目涉及的家庭，努力把这样的便民服务做得更常态、更长效。通过建立常态化服务机制，让更多居民在办理各项事务时，能够少跑腿、少操心，真正感受到来自“家门口”的便捷与温暖。

　　编审：李蕾

法律支持单位：山东助商律师事务所