“栽下梧桐树，引来金凤凰”。“法润梧桐”是莱山区人民法院贯彻落实习近平总书记“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”重要指示要求，主动向前一步，创新诉调对接的重要举措。“法润梧桐”的职业愿景：打造老百姓身边的法律管家、建设莱山自己的“12345”。“法润梧桐”的工作理念 ：老百姓的事就是法润梧桐的事。

　　在莱山区祥和苑小区，一起因空调外挂机震动引发的邻里纠纷曾让4楼肖女士和6楼张先生的关系降至冰点。肖女士长期备受楼上空调外挂机震动噪音困扰，多次与张先生沟通无果，两家矛盾日益激化。

　　就在双方僵持不下之际，肖女士向社区求助，一场“法润梧桐”温情调解就此展开。

　　争议焦点：各执一词的邻里困局

　　调解员初次上门时，两家态度截然不同。肖女士一脸疲惫：“震动声整天嗡嗡响，我真的快神经衰弱了。”而张先生则满腹委屈：“我家空调安装符合规范，怎么可能影响楼下？这不是故意找茬吗？”

　　面对双方截然不同的说法，调解员敏锐地把握到三个关键争议点：相邻权是否受到侵害、空调安装是否合规、震动传导是否真实存在。

　　“邻里纠纷不能只听一面之词，要让事实说话。”秉持着这样的理念，调解员在两家之间多次往返，耐心倾听，安抚情绪，为后续调解铺路。

　　专业检测：用数据解开纠纷症结

　　为解开谜团，社区通过“法润梧桐”平台协调专业检测人员上门实测。调解员全程陪同，确保检测公正性。

　　结果令人意外：数据显示，震动确实传导至4楼，虽未超标，但已构成实质性干扰。面对科学数据，张先生的态度开始转变。

　　调解员趁热打铁，结合《民法典》相邻关系条款，用通俗语言解释法律条文，让张先生明白自己在相邻关系中的责任义务。同时，还科普了建筑声学知识，解开张先生心中疑惑。

　　温情调解：从对立到理解的转变

　　掌握了关键证据后，调解员组织双方面对面调解。看着检测报告，听着法律解释，张先生终于认识到问题的严重性。

　　“确实没想到我家的空调会给楼下造成这么大影响。”张先生坦言。

　　肖女士也倾诉了长期以来的困扰：“我不是要找事，只是想要一个安静的生活环境。”

　　在调解员引导下，针对张先生担心的改造费用问题，提出了加装减震垫的解决方案——成本低、效果好、安装简便。这个务实建议让张先生松了口气。

　　令人动容的是，张先生当场诚恳道歉，并承诺立即加装减震垫。肖女士见对方言辞真挚，也表示谅解。一场持续数月的邻里纠纷，终于在此时烟消云散。

　　治理启示：法润梧桐的基层实践

　　这起纠纷的成功调解，展现了“法润梧桐”品牌在基层治理中的独特价值。面对专业性问题，要善于运用专业力量，让数据说话，让法律释疑；调解过程中，耐心沟通永远是化解矛盾的金钥匙。

　　“法润梧桐”不仅是解决纠纷的平台，更是邻里的“连心桥”。下一步，莱山区将进一步完善邻里纠纷预防机制，常态化开展隐患排查，把矛盾化解在萌芽状态，让“法润梧桐”的温情浸润每一个社区，为居民营造更加和谐宜居的生活环境。

　　感谢阅读本期「法润梧桐」专栏

　　如果您也有邻里纠纷需要调解，欢迎通过社区联系我们。法治莱山，和谐邻里，我们一直在您身边。

　　相关法律提示：《中华人民共和国民法典》第二百八十八条规定：不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。

　　编审：李蕾

法律支持单位：山东助商律师事务所