为保障群众温暖过冬，根据海阳市政府安排部署，我市将于2025年11月15日0时正式实施集中供暖，供暖期为120天。为确保您安全温暖过冬，在此温馨提示您：

1.正式供暖初期为热态调试期，相关换热站点、供热设备需要进行调整，可能出现温度波动的情况，用户室温在一周内逐步提升，并达到标准温度属于正常现象。

2.严禁用户私自排放供热系统热水，私自排放热水对供暖系统影响极大，管网失水后会造成系统水力失衡，热力公司需不断进行补水操作，造成用户家中及小区整体温度提升缓慢，甚至造成供热系统崩溃等严重后果。

3.请广大用户及时检查户内及楼道中供热阀门的开关情况，切勿因阀门关闭影响您正常用热。

4.暖气不热时，居民可以打开自家或顶楼的排气阀排气；如果往年温度正常，今年出现不热或暖气片上热下凉情况，应先询问周边邻居温度情况，如果小区整体不热，请咨询热力公司；如果周边邻居供热正常，属于用户家中问题，用户要查看家中阀门是否开启、过滤网是否堵塞，并通过散热器的气门进行排气。

5.切勿私自安装使用换热器、管道泵等设施，供暖后热力公司将加大稽查力度，请广大用户互相监督，如发现异常及时拨打热力公司服务电话举报。

6.暖气漏水应尽快关闭阀门，相关供暖问题可拨打相关热力公司服务电话或“供暖管家”告知牌网格员电话咨询。

法律支持单位：山东助商律师事务所