景区游玩频遭商亭监控摄像头“警告” 芝罘湾广场客服中心:将上报整改

烟海e家 2025-10-21 08:59

烟台融媒10月21日讯(记者 纪殿国 摄影报道)近日,有市民向“烟台民意通”热线6601234反映,每天傍晚在芝罘湾广场海滨公共区域游玩时,频频被商亭的监控摄像头警告——“你已进入警戒区域,请尽快离开”。明明是在景区内正常通行,市民却遭遇突如其来的警告,十分影响游玩体验,希望相关部门加强管理,督促商家整改监控摄像头警告音扰民状况。

“最近,芝罘湾广场海滨一带的商亭,每天下午很早就停止营业了,但监控摄像头仍是打开的。市民下午5点左右在广场正常散步健身时,就会被商亭监控摄像头持续警告——‘你已进入警戒区域,请尽快离开’。”市民王先生告诉记者,“这警告音让很多市民感到不理解,正常走在景区的公共区域,怎么就被警告要快速离开呢?频频遭遇警告,十分影响游玩体验,希望相关部门加强管理,督促商亭整改。”

记者根据市民反映,来到芝罘湾广场,看到有市民在经过商亭附近时,商亭上方的监控摄像头就会发出“你已进入警戒区域,请尽快离开”的警告音,而且是持续多次。记者注意到,游玩市民听到警告音后,都会不由自主地停下或者放缓脚步,满脸疑惑。

记者了解到,“你已进入警戒区域,请尽快离开”,是智能监控摄像头在特定区域检测到异常时发出的警告。当检测到人员进入预设的警戒区域时,会自动触发报警,通过内置扬声器播放警告,以起到威慑和警示作用,一般用于提醒人员注意安全或禁止进入特定区域。智能监控摄像头发出警告,可通过手机APP进行设置。采访中,有市民希望相关商亭取消监控摄像头发出的警告音,或者更改警告设置,错开市民傍晚散步健身高峰时段,避免给大家带来困扰。

20日,记者向芝罘湾广场客服中心反映了此事,工作人员表示,将予以上报整改。

法律支持单位:山东助商律师事务所