为充分发挥智慧供热平台效能，全面提升供热管理水平，扎实做好2025-2026采暖季供热保障准备工作，近日，市数字化中心组织召开了市区智慧供热平台培训工作会议。本次培训采用线上线下相结合的方式，特邀市政华北设计院专家授课，各区供热管理部门业务科室负责人及各供热企业相关人员等40余人参会。

　　培训聚焦平台核心功能与实际应用，采用“理论讲解+实操演示+案例分析”三位一体的教学模式，重点围绕智慧供热平台的八大核心功能模块——热力总览、工作台、综合管理、热线监督、物联工单、业务统计、智慧供热分析及权限管理进行了系统而深入的讲解。专家详细解读了平台如何依托先进的物联技术，实现对全市热力系统从换热站运行工况、一二级管网温度压力，到用户端状况的全链条实时监控。同时，平台能够在温度或者压力骤降、温度长期不达标等异常情况出现时，迅速创建并派发处置工单，实现供热问题的高效闭环处理，从而借助智慧化分析预警，显著提升供热保障的精准性与可靠性，有力守护港城供热质量。

　　此次针对性培训，为智慧供热平台在新采暖季的深度应用奠定了坚实基础。下一步，市数字化中心将持续跟踪平台运行情况与用户反馈，通过常态化的技术支持和问题解答，不断优化平台应用体验，助力各供热相关单位将平台的智慧分析能力，切实转化为保障供热安全、提升供热服务质量的强大动力。

　　编审：李蕾

法律支持单位：山东助商律师事务所