在《存款保险条例》颁布十周年之际，招商银行烟台莱山支行聚焦公众金融知识需求，全面启动“存款保险宣传在行动”专项工作，通过网点沉浸式宣传、社区场景化推广、长效化机制建设等举措，将存款保险知识送到市民身边，切实筑牢金融安全防线。

　　走进莱山支行营业网点，存款保险宣传氛围扑面而来。业务柜台、填单台等醒目位置，统一摆放着以“一问一答”形式制作的宣传折页，从“什么是存款保险”到“哪些机构受保障”，内容简洁明了，方便客户随时取阅。这些举措让存款保险知识变得可触可感。同时，工作人员利用客户办理开户、存取款等业务的间隙，开展“一对一”互动讲解，结合客户需求解读《存款保险条例》细则，重点普及保障范围、偿付限额、法律依据等核心内容，及时回应客户疑问，让存保知识精准触达。

　　为打破服务地域限制，支行组建“存保宣传志愿队”，主动延伸宣传触角。携带宣传横幅、折页及便携讲解板，先后走进辖区居民小区、老年活动中心等场所设点宣传。针对老年群体，志愿者用方言耐心解答“存款是否安全”“是否需申请理赔”等高频问题，现场发放《存款保险知识手册》，并通过趣味问答提升参与度，让居民在轻松互动中理解存款保险制度的保障作用。

　　守护公众金融安全是银行的重要责任，此次宣传是支行践行“金融为民”初心的具体行动。下一步，招商银行烟台莱山支行将持续创新宣传方式，通过线上公众号、客户服务群推送存保知识图文、短视频，扩大宣传覆盖面；同时建立长效机制，将存保宣传纳入新员工培训和日常客户服务流程，推动宣传工作常态化、规范化，为维护金融稳定贡献力量。

法律支持单位：山东助商律师事务所