为积极响应民政部、财政部于2025年7月16日联合印发的《关于实施向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目的通知》精神，招远市民政局迅速行动，于8月4日发布了官方政策解读，详尽明确了消费补贴的申领条件、发放流程及使用规范，并第一时间公布了政策咨询电话，确保信息公开透明。

　　“这项补贴政策真是雪中送炭啊！民政局的同志不仅详细讲解了怎么申请，还帮我们进行了注册申请。”家住招远市泉山街道的市民王大爷，其母亲是一位重度失能老人，长期住在招远市养老机构，在市民政局工作人员的协助下，其顺利完成了账号注册、评估申请以及消费补贴的申领。

　　为确保政策落到实处，惠及每一位符合条件的老年人，招远市民政局组织召开了全市政策解读专题会议，将政策细则逐层传达至各镇（街道）。招远市民政局负责人在会议上强调：“养老服务消费补贴是党和政府对老年人的关怀，我们必须做到政策宣传无死角、申领服务零距离，让每一位符合条件的中度以上失能老年人都能及时享受到这份温暖。”

　　各镇（街道）积极响应，迅速组织人员开展政策宣讲和申领协助工作。“我们村通过大喇叭广播、发放明白纸、网格员入户等方式，确保家喻户晓。对于行动不便的老人，我们还提供上门协助办理服务。”招远市罗峰街道民政办主任介绍道，“政策解读会后，我们立即对村干部和网格员进行了培训，确保他们准确掌握政策，能够清晰解答群众疑问。”

　　据统计，自政策解读发布以来，招远市民政局已累计为541人次提供了政策咨询解答服务，线下接待并协助120余名符合条件的群众成功完成了养老服务消费券的申领。这些举措不仅有效保障了老年人的权益，更彰显了民政部门主动作为、精准服务的责任担当，进一步提升了老年群体的获得感、幸福感、安全感。

　　招远市民政局将持续提升养老服务能力，深化养老服务体系创新，把各项工作抓实抓细，努力使改革发展成果更多更公平惠及全体人民群众，为构建和谐幸福招远贡献民政力量。

　　编审：李蕾

法律支持单位：山东助商律师事务所