烟台融媒9月16日讯 （融媒体记者 王岱 摄影报道）市民高女士在蓬莱区文苑小区9号楼有一个公寓房对外出租，今年8月外面下大雨，家里下小雨，因为家里漏水导致租客当场就退租了。高女士觉得物业费自己没拖欠过，漏成这样不应该物业管吗？造成的损失物业能赔不？

       来到高女士的公寓房内，记者一进屋就闻到了漏水后房内出现的霉味，房屋棚顶被水淹后大面积发霉了，而在厕所的烟道旁边有一个大洞。

       高女士告诉记者，这个房子虽然租出去了，但是物业费她没有拖欠，都是正常缴纳。出现这种情况后，高女士要求物业公司负责人来现场查看，但是对方拒绝了。

       那么，这个大洞是怎么出现的呢？为了解决问题，记者跟随高女士找到了小区物业负责人汤经理 。“当初建筑的时候，楼板为了给烟道留现在的这个位置，可能说是这个地方留的大了一点，或者是不合适。施工的时候动了一点这个地方，才能把这个烟道放进去。”汤经理说。

       那么，是不是因为这个施工时留下来的问题造成了高女士家被淹了呢？汤经理解释说有这个可能，但是主要原因还是屋顶的防水出了问题。“本身就往里面漏水，大雨的时候。屋面防水做不好的话，水从边上兜下去，就从窟窿眼下去了。像你这个情况，下雨那天有将近50%（住户漏水），烟道都漏了，就8月30日那场雨。”汤经理解释道。 

       记者了解到，这个小区是2008年交付的，房顶的防水层物业公司在平时只是进行了小修小补，并没有进行过大的翻修。

       从去年开始，9号公寓楼的业主们纷纷反映家中雨天漏水的问题，到今年反映这个问题的业主数量更多，于是为了解决问题，物业公司决定征询业主意见，提取公共维修基金来修防水。

       记者了解到，这座公寓楼的一到二层是商业门市房归一个产权人所有，目前该产权人已经同意了提取公共维修基金来修屋顶的防水。三层和四层是有产权的公寓房，90户业主有82户同意。剩下的五层是没有产权的阁楼住户，他们没有交过公共维修基金。

       汤经理解释说，目前维修房顶的工程预计要花8.9万余元，可是目前他统计的公共维修基金的数额只有6万多块钱，如果公共维修基金不够用的话，就需要五楼的阁楼业主一起平摊费用。那么，文苑小区9号楼的公共维修基金究竟有多少钱呢？记者致电了当地住建部门的物业管理科，但是对方电话始终占线，于是记者将问题反映给了该部门的办公室。

        可是直到节目播出，记者也没有接到该部门的反馈电话。 针对漏水的问题，物业公司表示正在推进提取公共维修基金来修防水的工作。对于高女士来说，自己也因为漏雨造成了大约两万元的损失，对此，物业公司又是什么态度呢？

      记者看到了双方签署的物业服务合同，双方明确约定烟道这种共用设施的管理、维护职责确实属于物业公司来承担。那么对于高女士来说，她该如何维权呢？

       山东万阳律师事务所主任李浩：“根据节目中物业公司工作人员的陈述，主要是因为楼顶的防水存在问题导致，而对于超过保修期的屋顶漏水，因为属于业主共有部分，按照《民法典》的规定，物业公司应当承担妥善维修养护的责任，同时双方的物业服务合同也约定烟道等共有设施的维护管理职责由物业公司承担，如果因为物业公司没有尽到妥善的维修养护义务，导致高女士房屋财物受损，那物业公司就应当承担相应的赔偿责任。”

       对于事情的最新进展，我们栏目也将继续予以关注！

 

法律支持单位：山东助商律师事务所