烟台融媒9月2日讯（记者 童佳怡 通讯员 严纲轩）暑运落下帷幕，山东港口烟台港以高效调度彰显客滚运输“速度”，优质体验传递民生关怀“温度”，交出暑运“亮眼成绩单”。数据显示，暑期旅客运量108.9万人次，同比增长13%，滚装车运量27.9万辆，同比增长10%。客、车运量同步实现两位数攀升，让“流动中国”的活力，在渤海之滨生动绽放。

提升效率，让“奔波”变“稳奔赴”。62天昼夜更迭，18艘大型客、货滚船舶24小时运转，在“三地五站”间划出1976艘次的往返航线。7月下旬到8月中旬是客流高峰，烟台港及时增调3艘载客船舶“加急上线”，8月9日单日旅客发送量冲至1.4万人次，刷新了近五年的暑运纪录，稳稳扛住旅客出行与物流运输压力。

服务共情，为“赶路”增添“暖色调”。炎炎夏日，烟台港把“服务提质”化作看得见的清凉与贴心，30余场主题活动轮番登场，绿豆汤、西瓜、清凉油等驱散暑热；线上线下沟通渠道无缝衔接，4名劳模骨干联合中远海运客运、渤海轮渡直播20余次，精准推送航班动态、购票指南，让“信息找客”代替“客找信息”。

全员加速的劲头更体现在服务一线：215名二线职工化身志愿者，累计服务1500余人次、值守超5100小时，答疑解惑、疏导帮扶；8名营销人员每晚轮流驻守车辆安检现场，为司机和货主提供一对一服务；11名技术人员“秒级响应”，守好设备、信息化与电力“生命线”。

安全托底，给旅程装上“安心墙”。安全是最扎实的承诺。37场培训演练全域覆盖，9次深度检查揪出37处隐患并清零，“三地五站”用100%安检率筑牢第一道防线。设备维保不松懈，27项设备隐患、34项设施隐患整改到位，1000余个漏电保护器逐一核验，用硬件实力托底安全。